Probabilmente si tratta di un problema del primo utilizzo e di qualche impostazione mancante.
Alcuni consigli forse ti sembreranno proprio elementari ma spesso il problema è veramente semplice:
Assicurati che il server PMS sia avviato quando utilizzi il client per Android
Se il tuo Android e il server sono registrati nella stessa rete locale e non ci sono limitazioni di firewall dovrebbero trovarsi automaticamente.
Il collegamento è più semplice e spedito se sia il server che il client sono registrati con myPlex perchè così possono accedere ai dati del server di Plex che funziona come un sistema DIN-DNS.
Se il collegamento avviene tra varie reti questo diventa una prerogativa indispensabile per il collegamento
Controlla come hai impostato il livello di sicurezza di Plex Media Server: se richiedi la registrazione con nick e password devi registrarti anche con l'Android. Altrimenti il server non risponde.
Il problema può essere causato anche da un impostazione sbagliata della rete locale: ad esempio UPNP disattivato nel router o un problema con la firewall del router o del computer.
Per investigare il problema ci vorrebbero informazioni più dettagliate. Puoi comunque provare a collegarti con il server via browser sul cellulare con il seguente metodo:
recupera l'indirizzo IP del server, ad esempio: 192.168.1.123
Inserisci nel browser sul cellulare il seguente indirizzo:
IpServer:32400/web (ad esempio: 192.168.1.123:32400/web)
Se il server è raggiungibile da parte del cellulare dovresti ritrovarti sulla maschera di Plex/Web. Se invece non succede niente probabilmente si tratta di un problema di rete.
NB:
Ci sono stati dei cambiamenti nelle ultime versioni del server ed è stata introdotto un management di utenti. Questo comporta una serie di modifiche ai codici di sicurezza per l'accesso al server.
Le funzioni sono ancora nuovissime e Plex è in fase di test ad ampia scala. In questo ambito alcuni utenti hanno riportato che non riescono a collegarsi con il server se non c'è contemporaneamente un collegamento internet attivo.
Questo problema dovrebbe esistere solo per alcune versioni abbinate alla Plex Pass ma non si sa mai...