Serveur inaccessible depuis https://app.plex.tv/ après changement adresse IP du serveur,

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Bonjour,

Mon NAS Synology hébergeant mon serveur Plex a changé d’adresse IP.
Le client Plex de ma TV arrive sans problème à accéder au serveur.
Donc pour le visionnage, c’est OK.

Pour administrer mon serveur plex, je passe par mon PC et là ca se complique.
Si j’accède à mon compte par https://app.plex.tv/ , alors mon client PC ne se connecte pas au NAS. j’ai ce message:
app.plex.tv n’arrive pas à se connecter à “NAS_DS418j” en toute sécurité

Le paramètre « Connexion sécurisée » est peut-être désactivé, ou vous devriez vérifier les réglages de votre réseau. Vous pouvez en savoir plus sur les connexions sécurisées ici .

Coté réseau, mon serveur plex est configuré ainsi:

  • Connexion sécurisé: Prefered
  • Liste des adresses IP et des réseaux autorisés sans authentification = 192.168.1.210/255.255.255.0

(l’adresse IP fixe de mon serveur NAS est 192.168.1.210)

Si je me connecta au serveur plex par l’url : http://192.168.1.210:32400/web alors tout fonctionne très bien.

Donc il semblerait que juste l’accès via https://app.plex.tv/ ne fonctionne pas. Lui étant sécurisé car https ??) devrait y arrivé

Je ne suis pas bloqué car j’ai un workaround, mais j’aimerais bien que https://app.plex.tv/ fonctionne correctement.
Avez-vous une idée d’où cela pourrait-il venir ?

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Salut,
Dans l’onglet Acces a distance, que dit le test de connexion ?
Le port 32400 est bien ouvert et redirigé vers le nas dans ta box ?

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Salut,

Merci pour l’idée, mais je n’ai jamais ouvert l’accès a distance (tous mes accès se font sur le réseau local, je ne veux donc surtout pas ouvrir l’accès a distance) et n’avait pas de soucis avant le changement d’adresse IP du NAS.

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Un autre indice. Je n’ai pas seulement changé d’adresse IP, mais j’ai aussi changé de FAI et je suis passé de Bouygue à Free.
J’ai cru voir qu’il y avais un truc d’ouverture de port 32400 à faire.
Je suis cette piste mais je suis bloqué pour le moment : A priori Free ne m’attribut que les ports supérieur à 32767 et donc je pense que mon problème viens de là.
Du coup, j’essais de voir avec Free

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Depuis ton espace client, il te faut demander une ip full stack ( cela ce fait en moins de 30min, ensuite il faut reboot la box )

par contre, cela ne change rien pour l’acces a plex uniquement en local

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