Serveur non disponible sur TV LG WebOS

Bonjour a tous,

Je viens vers vous aujourd’hui car je rencontre un problème sur 2 TV LG sous WebOS 5.10.30 ( 2 utilisateurs différents dans 2 lieux différents donc a distance du serveur ).

Nous venons de remarquer qu’il faut depuis fin septembre configurer les clients des app Plex sur les TV pour autoriser les connexions non sécurisées.

J’ai suivi ce topic et malheureusement le serveur est toujours injoignable sur les 2 TV.

Je précise que mon serveur est bien en connexion : Préféré.

Merci a tous pour votre aide

Topic Plex : Important information about Plex for smart TVs after September 30, 2021 - Announcements - Plex Forum

Salut,
J’ai eu le même soucis et seulement un vidage du dossier cache du serveur a résolu mon soucis.

Comment est installé ton serveur plex ? Windows ? Nas? Linux ? Docker ? …

Édit : je viens de voir ton étiquette docker. Tu utilise l’image linuxserver ou plexinc ?

Hello @EVOTk merci pour ton retour.

Effectivement je suis sous Docker ( Sous Synology ) et j’utilise le build linuxserver :slight_smile:

Si tu as la solution pour clear le cache du serveur efficacement et si il y a autres choses a faire coté serveur ou client je suis preneur.

Salut,
Arrete ton serveur Plex et vide le contenu du dossier : /config/Library/Application Support/Plex Media Server/Cache , redémarre le serveur plex.

Hello,

Je viens de vider le cache et demander a mes users de tester et même après réinitialisation de l’app ou même réinstallation ( et en remettant bien l’option ) cela ne fonctionne toujours pas.

Serveur toujours inaccessible.

Une autre idée ?

non dsl :frowning:

Je viens de comparer avec une connaissance qui avais le soucis la seule différence c’est que lui passe par l’ouverture externe de son plex via le port classique 32400 , moi c’est via reverse proxy et lien NDD qui tape sur mon 443 en https

Tu penses ca peux venir de la ?

et tu precise bien dans ton plex, port personnalisé et ton nom de domaine ?
Ton certificat est générer par quoi ?

Comme tu vois l’accès a distance de base est désactivé
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Derrière j’ai les connexions en mode sécurisées sur " Préféré " j’ai aussi laissez l’ipv6
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Et enfin du coup l’accès se fait via URL
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Derrière cela mon URL pointe vers mon IP public et grâce au reverse proxy il tape en interne a mon NAS au 32400
Je génère le certificat avec letsencrypt direct sur le NAS

Tu n’utilise pas swag ou autre ?
Sur swag je sait qu’il faut recreer complètement le certificat de zéro pour éviter de réutiliser le fameux emetteur expiré

non du tout c’est comme je l’ai expliqué au dessus …
Bon bah génial je pense que c’est mort pour les TV connecté …

La télé étant sous webos 5 pas de raison.
Pour moi c’est ton certificat qui provoque ce soucis.

Chez moi la récréation d’un certificat tout neuf et le vidage du dossier cache avais résolu le soucis

J’ai renouvelé le certificat le 26/10 j’avais jamais eu de soucis avec le renouvellement avant , et le cache tu me l’as fait vider

Que me conseil tu par rapport au certificat du coup ? Car il est fonctionnel partout

Il faut que tu regardes dans tes logs ton certificat TLS.
J’ai eu le même problème et Plex me l’a reset via une discussion sur le forum anglais.

Ton probleme me fait beaucoup penser a celui que j’ai eu avec Nextcloud.
Certificat OK sur tous mes périphériques, sauf sur les Windows 10.

Rien n’a résolu le soucis coté Nextcloud. Erreur de certificat quoi que je fasse !
J’avais même renouvelé mon certificat mon certificat et toujours pareil.

Au final, j’ai du supprimer complétement mon certificat, et faire une demande d’un nouveau certificat ( et non un renouvellement ). Et a partir de là, tout a remarché quelques soit le périphériques !

Pour moi, c’est le même soucis que tu rencontre ici, je pense que ton certificat se renouvelle a chaque fois avec cette émetteur qui a maintenant expiré depuis le 30 Septembre.

D’accord demain je tente de supprimer totalement le certificat et de refaire une nouvelle demande le tout en ayant le serveur plex coupé et cache vide
J’espère que cela va marcher

1 Like

Hello,

Je viens de supprimer complètement le CRT en ayant le serveur Plex OFF , j’ai ensuite recréé proprement ( Jusque la pas d’erreur a la création ) , j’ai ensuite vider le cache Plex et j’ai redémarrer le serveur.
Je vais tenter avec un client voir si la connexion passe :slight_smile:
Je te tiens au courant

On y crois !

Je viens de tester sur les clients avec une install clean de l’app , en reconnectant le compte puis en rajoutant les paramètres pour les connexions non sécurisées.
Le résultat et le même , serveur toujours inaccessible …

Je ne sais plus quoi faire …

Désolé, mais je n’ai plus d’idée :frowning: Essaye d’avoir du support de la part du plex dans le forum anglophone