Smart TV, Serie nicht abspielbar

The World is Flat Deutsch - German
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Hey Leute,
Hab seid ner Woche nen Samsung Smart Tv und soweit klappt es gut mit der App vom TV aber leider geht eine Serie nicht. Alle anderen Filme und Serien die ich bis jetzt gucken wollte gingen wunderbar.
Anbei ein Bild von der Fernseher Fehlermeldung.
Danke im Voraus :slight_smile:

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Poste mal bitte die Plex XML info von einer Episode dieser Serie.
ÜberprĂŒfe auch bitte, ob die selbe Datei sich mit VLC oder anderen Plex Clients abspielen lĂ€sst.

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<MediaContainer size="1" allowSync="1" identifier="com.plexapp.plugins.library" librarySectionID="2" librarySectionTitle="TV-Serien" librarySectionUUID="8daced41-db27-4967-830b-a8f6d61e3ee3" mediaTagPrefix="/system/bundle/media/flags/" mediaTagVersion="1532378116">

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<Media videoResolution="sd" id="2866" duration="2646072" bitrate="2090" width="720" height="400" aspectRatio="1.78" audioChannels="6" audioCodec="ac3" videoCodec="mpeg4"container="avi" videoFrameRate="24p" videoProfile="advanced simple">

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<Stream id="14495" streamType="1" codec="mpeg4" index="0" bitrate="1439" bitDepth="8" chromaLocation="left" chromaSubsampling="4:2:0" frameRate="23.976" height="400"level="5" profile="advanced simple" refFrames="1" requiredBandwidths="3036,1955,1629,1629,1629,1629,1629,1629" width="720" displayTitle="Unbekannt (MPEG4)"/>

<Stream id="14496" streamType="2" selected="1" codec="ac3" index="1" channels="6" bitrate="448" audioChannelLayout="5.1(side)"requiredBandwidths="448,448,448,448,448,448,448,448" samplingRate="48000" streamIdentifier="1" displayTitle="Unbekannt (AC3 5.1(side))"/>

<Stream id="14497" streamType="2" codec="mp3" index="2" channels="2" bitrate="185" audioChannelLayout="stereo" requiredBandwidths="186,186,186,186,186,186,186,186"samplingRate="48000" streamIdentifier="2" displayTitle="Unbekannt (MP3 Stereo)"/>

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<Director id="15250" filter="director=15250" tag="Garry A. Brown"/>

<Writer id="15112" filter="writer=15112" tag="Karyn Usher"/>

<Extras size="0"> </Extras>

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Am PC selber kann ich die Serie ĂŒber Plex gucken. Bin schon bei Staffel 4 und davor hat alles geklappt

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  1. Test: Was passiert, wenn du (am besten vorher, in der Web App) testhalber die Stereo Spur auswÀhlst?

  2. Test: Nimm die AVI Datei und werfe sie in MKVtoolnix herein.
    DrĂŒcke ‘Start Multiplexing’ bzw. ‘Multiplexen starten’.
    Nimm die entstandene MKV Datei und lege sie neben die AVI Version.
    ‘Mediathek-Dateien einlesen’
    AVI Version entfernen und an einem sicheren Ort außerhalb der Plex Datreien aufbewahren.
    ‘Mediathek-Dateien einlesen’
    ‘Papierkorb leeren’
    Nun zur Sicherheit nochmals ‘Analysieren’ auf die Episode ausfĂŒhren.
    Nach ein paar Minuten Wiedergabe auf dem Fernseher probieren

Sollte es nun gehen, hĂ€tte ich gerne die originale AVI Datei fĂŒr die Entwickler zur Fehlersuche.

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Die tonspur auf Stereo Àndern bringt nichts. Das konvertieren Versuch ich morgen mal

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Mit der MKV Datei von deinem Tool geht es auch nicht.
Kann ich dir die Datei persönlich zukommen lassen?
Festzuhalten ist auf jeden Fall, dass es an der Samsung Smart TV Plex App liegt.
Danke dir

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Wenn du sie etwas einkĂŒrzen könntest? (geht auch mit MKVtoolnix, zwischen 2 und 10 Minuten ist völlig ausreichend).
Dann auf GDrive o.Ă€. hochladen und mirt den Link per PM zukommen lassen.
Danke!

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