Unable to claim server

bonjour,

Suite à un changement de Box internet ( de sfr vers Freebox Ultra), j ai perdu la jouissance de mon Plex. Je n arrive pas à réclamer le serveur!!!

Lorsque je clique, il ne se passe rien. j ai bien evidemment essayer quelques solutions proposées ici et là sur le net mais rien n y fait: cela ne fonctionne pas Je précise que mon materiel n a pas changer: mes fichiers sont hebergés sur mon Qnap ts 253A comme avant ce changement.

toutes aides seraient vraiment vraiment les bienvenues

merci infiniment

voici qqs infos:

Moderator Edit: Relocated to QNAP section.
Google Translate: Déplacé vers la section QNAP.

Original location / Emplacement d’origine: The server is unclaimed but I can't claim it