Hallo!
Seit ein paar Wochen gibt es bei unserem Smart TV bei der Plex App ein Problem mit den Untertiteln, diese werden fast nie angezeigt! Manchmal funktioniert es anfänglich, dann auf Dauer des Films nicht mehr! Filme liegen auf einer DS918+
Kennt wer das Problem und kann mir helfen!
Anderen Zuspieler habe ich leider nicht, am PC im VLC sehe ich alle UT!
DANKE!
Welches Format haben die Untertitel?
Wie viele Untertitelspuren sind in der Datei insgesamt?
Wird “direkt” oder “umgewandelt” abgespielt? https://support.plex.tv/articles/200871837-status-and-dashboard/
Ist der Video Transcoder in den Einstellungen des Servers deaktiviert? (nicht machen)
Poste am besten mal die ersten ~20 Zeilen der Plex media info XML eines betroffenen Videos.
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<Video ratingKey="11399" key="/library/metadata/11399" guid="plex://movie/5d776be17a53e9001e732ab9" studio="Paramount" type="movie" title="Top Gun: Maverick" librarySectionTitle="Filme" librarySectionID="1" librarySectionKey="/library/sections/1" originalTitle="Top Gun: Maverick" contentRating="de/12" summary="Aufgrund seiner Probleme mit Autoritäten hat es Flieger-Ass Maverick nie geschafft, die ganz große Karriere in der Navy zu machen. Anstatt Orden konnte er so vielmehr disziplinarische Verfahren sammeln. Nachdem er erneut über das Ziel hinausgeschossen ist, wird er kurzerhand zu seiner alten Elite-Flugschule Top Gun versetzt. Dort soll er die jungen Flieger, unter denen sich auch Rooster, der Sohn seines verstorbenen besten Freundes Goose befindet, auf eine Mission vorbereiten, die eigentlich unmöglich zu bewerkstelligen ist: Das schwer geschützte Nuklearprogramm eines fremden Landes muss zerstört werden. Weniger als drei Wochen bleiben zur Vorbereitung. Maverick hat nun alle Hände voll damit zu tun, die besten Absolventen der vergangenen Jahre zu einem Team zu formen, damit der Einsatz nicht zum Selbstmordkommando verkommt." rating="9.6" audienceRating="9.9" viewCount="1" lastViewedAt="1667761236" year="2022" tagline="Spüre das Bedürfnis ... Das Bedürfnis nach Geschwindigkeit." thumb="/library/metadata/11399/thumb/1667679569" art="/library/metadata/11399/art/1667679569" duration="7814528" originallyAvailableAt="2022-05-21" addedAt="1667671889" updatedAt="1667679569" audienceRatingImage="rottentomatoes://image.rating.upright" chapterSource="media" primaryExtraKey="/library/metadata/11400" ratingImage="rottentomatoes://image.rating.ripe">
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Dieser auch:
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<Video ratingKey="11341" key="/library/metadata/11341" guid="plex://movie/5e1622905dd66b00406dc3c1" studio="GK Films" type="movie" title="The Unforgivable" librarySectionTitle="Filme" librarySectionID="1" librarySectionKey="/library/sections/1" originalTitle="The Unforgivable" contentRating="de/12" summary="Ruth Slater, die für den Mord an zwei Polizisten zu 15 Jahren Haft verurteilt wurde, versucht nach dem Absitzen ihrer Strafe, sich ein neues Leben aufzubauen. Doch kaum ist sie aus dem Gefängnis entlassen, beginnen die Verwandten der beiden getöteten Polizisten sie zu bedrohen und ihr das Leben zur Hölle zu machen." rating="3.8" audienceRating="7.4" viewCount="1" lastViewedAt="1666898072" year="2021" tagline="Niemand entkommt seiner Vergangenheit." thumb="/library/metadata/11341/thumb/1666621487" art="/library/metadata/11341/art/1666621487" duration="6846752" originallyAvailableAt="2021-11-26" addedAt="1666614033" updatedAt="1666621487" audienceRatingImage="rottentomatoes://image.rating.upright" primaryExtraKey="/library/metadata/11349" ratingImage="rottentomatoes://image.rating.rotten">
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Beim ersten wundert mich das überhaupt nicht.
Dein FS wurde vom Hersteller nie mit derartigem Material getestet.
Hier haben wir einen Remux von UHD Bluray, mit DoVi und TrueHD Audio.
Solches Material wird in den Augen des TV-Herstellers vom Bluray Player dekodiert und dann fertig über HDMI an den FS geliefert.
Dein FS ist nur auf Bitraten optimiert wie man sie bei Online-Streamingdiensten findet. Dort wirst du Spitzenbandbreiten von über 100 MBit/s nicht vorfinden (wenn es hoch kommt, die knappe Hälfte).
Verlustfrei komprimierten Surround Ton ebenfalls nicht.
Untertitel werden immer im Textformat (SRT) geliefert und nicht als “Bilder” (PGS, VOBSUB).
Beim zweiten Film ist es schon eher lohnend, einen Blick darauf zu werfen. Hier sind die Bandbreiten eher niedrig.
Ich sehe, dass hier die “Erzwungenen” Untertitel aktiviert sind. Kannst du diese Untertitelspur mal extrahieren?
(geht, z.B. mit MKVcleaver 0.8.0.0 Free Download - VideoHelp als GUI für MKVtoolnix )
ok danke, welcher Player kann sowas abspielen?
nVidia Shield Pro
Kann ich später machen… DANKE DIR!
Neuer Apple TV Gen 3 ev auch?
Weiß ich nicht.
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