Ladezeiten über Shield TV App

The World is Flat Deutsch - German
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Hallo liebe Gemeinde,

Ich habe folgendes Problem. Wenn ich auf meine Filme oder Serien, die auf meinem NAS (DS218) liegen, über die Plex App auf der Shield zugreife und den Film oder die Serie starten will, dauert es locker 1 Minute bis es dann los geht. Probiere ich das gleiche über z.B. die iPhone-App funktioniert es nach nicht mal 5 Sekunden.
Die Shield als auch das NAS sind per Kabel an ner FritzBox verbunden. Auch die Shield über WLAN bringt keine Besserung. Habt ihr da noch irgendwelche Tipps wie ich das verkürzen kann?

Alle Apps sind auf dem neuesten Stand.

Vielen Dank!

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Aktiviere ‘Debug’ Logging auf dem Server, um es genau in Erfahrung zu bringen.

Poste doch bitte mal den Inhalt der Plex XML info von ein, zwei betroffenen Videos.

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Danke erstmal dass sich jemand meinem Problem annimmt.
Leider bin ich bei diesen „Aufgaben“ schon leicht überfordert. Könntest du mir da etwas Hilfestellung geben.
Bin leider nicht fit im Thema Server und auch Netzwerk.
Alles andere bekomme ich, komischerweise fast immer irgendwie hin…

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Server Logs aktiviert man in der Web App https://app.plex.tv unter
Einstellungen - Server - Allgemein - ‘Erweiterte Einstellungen’ - “Plex Media Server-Fehlerprotokoll aktivieren”

Danach muss der Server neu gestartet werden.

Wie man die XML anzeigt, ist im dem Link beschrieben den ich oben gesetzt hatte.

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<MediaContainer size="1" allowSync="1" identifier="com.plexapp.plugins.library" librarySectionID="7" librarySectionTitle="Serien" librarySectionUUID="ac6c0d9c-8a08-482e-bbe4-b0b545bbd552" mediaTagPrefix="/system/bundle/media/flags/" mediaTagVersion="1583165796">
  <Video ratingKey="5281" key="/library/metadata/5281" parentRatingKey="5280" grandparentRatingKey="3945" guid="com.plexapp.agents.thetvdb://323945/3/1?lang=de" parentGuid="com.plexapp.agents.thetvdb://323945/3?lang=de" grandparentGuid="com.plexapp.agents.thetvdb://323945?lang=de" type="episode" title="Episode 1" grandparentKey="/library/metadata/3945" parentKey="/library/metadata/5280" librarySectionTitle="Serien" librarySectionID="7" librarySectionKey="/library/sections/7" grandparentTitle="Babylon Berlin" parentTitle="Staffel 3" contentRating="TV-MA" summary="Rath wird in das Filmstudio Babelsberg gerufen: Schauspielerin Betty Winter ist bei Dreharbeiten ums Leben gekommen. Greta ist für das Attentat auf Benda angeklagt, lehnt aber Charlottes Hilfe ab. (Text: Sky)" index="1" parentIndex="3" viewCount="1" lastViewedAt="1582481783" year="2020" thumb="/library/metadata/5281/thumb/1582126446" art="/library/metadata/3945/art/1582126447" parentThumb="/library/metadata/5280/thumb/1582126447" grandparentThumb="/library/metadata/3945/thumb/1582126447" grandparentArt="/library/metadata/3945/art/1582126447" grandparentTheme="/library/metadata/3945/theme/1582126447" duration="2896000" originallyAvailableAt="2020-01-24" addedAt="1580652257" updatedAt="1582126446">
    <Media id="9941" duration="2896000" bitrate="8112" width="1920" height="1080" aspectRatio="1.78" audioChannels="2" audioCodec="ac3" videoCodec="h264" videoResolution="1080" container="mkv" videoFrameRate="PAL" videoProfile="main">
      <Part accessible="1" exists="1" id="10033" key="/library/parts/10033/1579893126/file.mkv" duration="2896000" file="/storage/ULLISDS218/Medien/Serien/Babylon Berlin/Staffel 03/babylon.berlin.s03e01.german.1080p.web.x264.internal-wayne.mkv" size="2937302655" container="mkv" deepAnalysisVersion="4" requiredBandwidths="14037,8150,8150,8150,8150,8150,8150,8150" videoProfile="main">
        <Stream id="28074" streamType="1" default="1" codec="h264" index="0" bitrate="7728" language="English" languageCode="eng" bitDepth="8" chromaLocation="left" chromaSubsampling="4:2:0" codedHeight="1088" codedWidth="1920" frameRate="25.000" hasScalingMatrix="0" height="1080" level="40" profile="main" refFrames="2" requiredBandwidths="13644,7774,7774,7774,7774,7774,7774,7774" scanType="progressive" width="1920" displayTitle="1080p (H.264)"/>
        <Stream id="28075" streamType="2" selected="1" default="1" codec="ac3" index="1" channels="2" bitrate="384" language="Deutsch" languageCode="ger" audioChannelLayout="stereo" requiredBandwidths="384,384,384,384,384,384,384,384" samplingRate="48000" displayTitle="Deutsch (AC3 Stereo)"/>
      </Part>
    </Media>
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Irgendwie ging das jetzt nicht…

oder vielleicht doch.

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Als ‘Code’ markieren hilft. Ich habs repariert.

Das sollte eigentlich ohne Transcodieren spielen.
Kann es sein, dass deine Plex-Clients “mit der langen Wartezeit” den Server nicht als ‘lokal’ sehen, sondern über eine vermeintliche Internet-Verbindung darauf zugreifen?
Denn dann treten Bitraten-Beschränkungen für Fernzugriff in Kraft, was den Server zum Transkodieren bringt, um die Bitrate herunter zu setzen.

Gilt die lange Wartezeit auch auf dem Shield selbst?

Hast du eine Fritzbox als Router? Dann solltest du auf jeden Fall diesen Tip umsetzen: HTTPS Verbindung zu PMS ab Version 0.9.12.3 mit Fritzbox (DNS-Rebind-Schutz)

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Das ist eigentlich nur auf der Shield so mit den langen Wartezeiten. Auf allen anderen Geräten funktioniert es deutlich schneller das das Medium startet.

Okay den link schaue ich mir mal an.

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Also ich hab jetzt nochmal etwas getestet. Die Anweisung in dem Link habe ich befolgt, leider keine Besserung.
Auf der Shield geht alles was unter 1080p ist vernünftig los und startet auch recht zügig. Alles ab 1080p startet erst nach ca. einer Minute, also auch 4K macht es nicht besser oder schlechter.
All diese Probleme habe ich aber im heimischen Netzwerk mit z.B. dem iPhone nicht. Da ist es völlig egal welche Auflösung das Medium hat. Okay 4K dauert auch etwas länger als alle anderen.

Hast du noch eine Idee, was ich noch machen kann?

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Rufe nach einem solchen Wiedergabe-Versuch die Server Logs ab und poste sie hier.

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Hi. Ich habe im Grunde das selbe Problem wie ClioUlli. Bei mir dauert es auch bis zu einer Minute bis ein 4K Film startet. Auf dem iPad startet die Wiedergabe direkt.

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Vielleicht habe ich den Grund dafür im Forum gefunden: Slow to access and start media from Shield PMS

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Hallo,
Bin durch Zufall mal wieder hier gewesen und habe den Ratschlag befolgt.
Siehe da, es war genau das richtige!
Vielen Dank!!! Läuft alles zügig an was ich aus der Mediathek abspiele…

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Dumm nur, dass SMB v1 löchrig ist wie ein Käse.

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