Plex Android и просмотр изВНЕ локальной сети

Всем привет!
Друзья, помогите, в чем может быть проблема?
У меня NAS Qnap Ts-451. Plex PASS.
По локалке все отлично летает. Но стоит начать смотреть из другой сети ( моб интернет / с рабочего и тд ) с аккаунтом, который везде ( xbox, комп ), так он не может играть видео. Кое как подгружает библиотеку, музыку с главной страницы сезона сериала играет… Но видео не грузит (
Пока проблему решил так: создал несколько пользователей “домашних” и через них смотрю на каждом устройстве.
Если смотреть с главного пользователя изВНЕ сети ( который на компе и на Xbox ( xbox в локалке, смотрю на телике через него ), то ничего не проигрывает. Стоит выйти , перезайти с другого “домашнего” акка, то все грузит (
Очень бесит, тк хочется все на одном аккаунте, просмотренное и тд

“Воспроизведение остановлено, поскольку подключение к Plex Media Server было потеряно. Пожалуйста, убедитесь, что сервер доступен и повторите попытку”

Угу, попробовал зайти с рабочего компа и тоже получил “Сервер “SHIELD Android TV 2” недоступен”. Что-то последнее время ни одна функция нормально не работает. Только добавляют ненужные(( Уже подумываю отключить подписку…

Да да!
Все плохо началось после смены дизайна у плекса на Xbox.
Стало жутко неудобно и глючно(
И тоже уже думаю отказываться от Plex Pass’a