Plex findet nicht alle Medien

Hi,

ich hoffe ihr könnt mir hier helfen. Leider findet Plex nicht alle Serien. Teilweise wird eine komplette Serie nicht gefunden teilweiße nur ne Staffel nicht.

Die Dateien werden über einen RClone Mount mit Cache Mode Full auf dem Server eingebunden. Dementsprechend sind die Rechte für alle Ordner und Dateien gleich (werden von RClone gesetzt). Per SSH oder SFTP kann ich auch alle Dateien und Ordner sehen.

Die Dateien sind nach dem Prinzip:
Serien
→ Serienname
→ Staffel 1
→ Serienname S01E01.mp4
benannt. Die Bennenung sollte also passen.

Jetzt wird es seltsam, ich hatte den Plex Server schon komplett deinstalliert und alle Plex Dateien und Datenbanken entfernt und dann komplett neu installiert. Es hat den Fehler leider nicht behoben sondern sogar eher noch verschlimmert. Jetzt wird nicht nur eine Serie komplett nicht erkannt sondern von einer anderen Serie fehlt plötzlich Staffel 1 obwohl diese davor normal erkannt wurde und ich nichts geändert habe an den Dateien selbst.

Und das ist das einzige was ich in den Logs finde:

Oct 02, 2021 16:07:37.057 [0x7f3690ba9b38] DEBUG - Scanner: Processing directory /media/Plex/Serien/The Blacklist (parent: yes)
Oct 02, 2021 16:07:37.058 [0x7f3690ba9b38] DEBUG - Skipping over directory ‘The Blacklist’, as nothing has changed; removing 0 media items from map.
Oct 02, 2021 16:07:37.059 [0x7f3690ba9b38] DEBUG - Scanner: Processing directory /media/Plex/Serien/The Blacklist/Staffel 2 (parent: yes)
Oct 02, 2021 16:07:37.068 [0x7f3690ba9b38] DEBUG - Skipping over directory ‘The Blacklist/Staffel 2’, as nothing has changed; removing 22 media items from map.
Oct 02, 2021 16:07:37.069 [0x7f3690ba9b38] DEBUG - Activity: updated activity 54a7db51-9076-4f94-8e48-bd2195219a7b - completed 63.6% - Scanning Serien
Oct 02, 2021 16:07:37.069 [0x7f3690ba9b38] DEBUG - Scanner: Processing directory /media/Plex/Serien/The Blacklist/Staffel 1 (parent: yes)
Oct 02, 2021 16:07:37.076 [0x7f3690ba9b38] DEBUG - Directory had 22 files, database had 0 files, can’t skip.
Oct 02, 2021 16:07:37.091 [0x7f3690ba9b38] DEBUG - Activity: updated activity 54a7db51-9076-4f94-8e48-bd2195219a7b - completed 70.7% - Scanning Serien
Oct 02, 2021 16:07:37.091 [0x7f3690ba9b38] DEBUG - Scanner: Processing directory /media/Plex/Serien/Person of Interest (parent: yes)

Hoffe ihr könnt mir da helfen

Schau dir mal an, ob deine mp4-Dateien eingebettete Metadaten haben, die im Widerspruch zum Dateinamen stehen. Das kann Probleme verursachen, wenn deine Mediathek konfiguriert ist, dass sie eingebettete Metadaten bevorzugt.

Du kannst deine Mediathek auch mal nach Duplikaten filtern um zu identifizieren, ob Plex Folgen fälschlicherweise einer anderen Serie/Staffel/Folge zugeordnet hat.

PS: auch, wenn es scheinbar bei der Masse deiner Medien funktioniert hat… versuch die Staffel-Ordner mal auf Englisch zu benennen (Season 01 statt Staffel 1 – Plex-Agenten können kein Deutsch :wink: )

In den Dateien sind keine weiteren Metadaten gesetzt und die Option zum Bevorzugen lokaler Metadaten ist deaktiviert

Wenn ich nach Duplikaten Filtere zeigt er mir keine Ergebnisse an.

Das hab ich gerade mal gemacht und ihn dann nochmal Suchen lassen. Leider hilft das auch nicht das Problem zu beheben.

Oct 02, 2021 17:28:28.952 [0x7f36913c1b38] DEBUG - Scanner: Processing directory /media/Plex/Serien/Arrow (parent: yes)
Oct 02, 2021 17:28:29.214 [0x7f36913c1b38] DEBUG - Skipping over directory ‘Arrow’, as nothing has changed; removing 0 media items from map.
Oct 02, 2021 17:28:29.215 [0x7f36913c1b38] DEBUG - Scanner: Processing directory /media/Plex/Serien/Arrow/Season 1 (parent: yes)
Oct 02, 2021 17:28:29.551 [0x7f36913c1b38] DEBUG - Directory had 24 files, database had 0 files, can’t skip.

Das seltsame ist das dieses “Directory had 24 files, database had 0 files, can’t skip.” jedes mal kommt wenn ich ihn die Bibliothek durchsuchen lasse. Für mich ließt sich das so als würde er zwar sehen das er den Ordner nicht skippen darf weil die Datenbank an der stelle nicht stimmt aber ihn dann anscheind doch skippt? In dem Ordner liegt keine .plexignore Datei und die Benennung sollte sonst ja soweit passen. Vorallem da er plötzlich auch eine Staffel einer anderen Serie nicht mehr anzeigt die er vor der Neuinstallation aber noch hatte

Und wenn ich mir die RClone Logs anschaue sehe ich auch das Plex die Datei erfolgreich öffnet anscheindend.

Zeile 2395: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4: Open: flags=OpenReadOnly
Zeile 2395: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4: Open: flags=OpenReadOnly
Zeile 2396: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4: Open: flags=O_RDONLY
Zeile 2396: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4: Open: flags=O_RDONLY
Zeile 2397: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4: newRWFileHandle:
Zeile 2397: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4: newRWFileHandle:
Zeile 2398: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4: >newRWFileHandle: err=
Zeile 2398: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4: >newRWFileHandle: err=
Zeile 2399: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4: >Open: fd=Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4 (rw), err=
Zeile 2399: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4: >Open: fd=Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4 (rw), err=
Zeile 2399: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4: >Open: fd=Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4 (rw), err=
Zeile 2399: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4: >Open: fd=Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4 (rw), err=
Zeile 2400: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4: >Open: fh=&{Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4 (rw)}, err=
Zeile 2400: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4: >Open: fh=&{Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4 (rw)}, err=
Zeile 2400: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4: >Open: fh=&{Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4 (rw)}, err=
Zeile 2400: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4: >Open: fh=&{Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4 (rw)}, err=
Zeile 2401: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : &{Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4 (rw)}: Flush:
Zeile 2401: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : &{Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4 (rw)}: Flush:
Zeile 2402: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4(0xc0029b8340): RWFileHandle.Flush
Zeile 2402: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4(0xc0029b8340): RWFileHandle.Flush
Zeile 2403: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : &{Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4 (rw)}: >Flush: err=
Zeile 2403: 2021/10/02 17:53:28 DEBUG : &{Serien/Arrow/Season 1/Arrow S01EP03 - Gegengift.mp4 (rw)}: >Flush: err=

Du nennst deine Folgen sXXepYY – Plex kennt aber nur sXXeYY (epe)

Daran scheint es gelegen zu haben, zumindest funktioniert es bei der einen getesteten Serie. Seltsam das es zum Teil allerdings funktioniert und zum teil wiederum nicht :smiley: Danke für deine Hilfe!

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