Plex zeigt keine mp4 an

Hallo, ich habe ein paar Video-Files in mp4 Format vorliegen.
Trotz aller Bemühungen bekomme ich diese in der Plex-Mediathek nicht angezeigt.
Auch das Umwandeln in mkv hat nichts gebracht.
Was kann/muss ich tun?

Plex erkennt mp4-Dateien ohne Probleme.
Wenn Plex Dateien nicht katalogisiert, liegt das meistens an Dingen wie Dateinamen oder Ordnerstrukturen.

https://support.plex.tv/articles/201543057-why-is-some-of-my-content-not-found/

Gib mal etwas mehr Kontext.
Serverplattform?
Lokale Medienordner oder Netzwerkshare, oder Cloud Storage?
Linux?
Virtual Machine?

Also Plex läuft bei mir auf dem Rechner - “Windows 11” und auf der Qnap NAS.
Ich greife die Files auf der NAS im Ordner “Multimedia” - Moviebase - Serien ab.
Dort liegen die in einem eigenem Ordner, einzeln benannt - z.B. "Der Graf von Monte Christo_1.mkv (ich habe die jetzt auch in mkv umgewandelt) - keine Verbesserung.

Soll das eine Serie sein?
Plex ignoriert Dateien in einer Serienmediathek, wenn sie nicht wie eine Serie benannt sind.
https://support.plex.tv/articles/naming-and-organizing-your-tv-show-files/

Vielen, vielen Dank. Genau daran lag es.
Wünsche Allen einen Guten Start ins Jahr 2023.