problème ATV4/IOS 10, lecture fin série

Bonjour à tous

j’ai depuis quelque temps un problème avec mes clients plex (ATV 4 et iphone 7) pour la lecture des série
en effet, j’ai remarqué que vers les 4-5mn de la fin d’un épisodes, la lecture se bloque, puis se relance et ce à 3-4 reprises, puis passe automatiquement à l’épisode suivant alors qu’il reste encore quelque minutes de lectures.

depuis un Iphone, j’ai remarqué que les coupures avait lieux lorsque l’épisode était complétement “chargé” (barre grise de progression du chargement, non de la lecture)

plex à jour, réinstallé, idem coté client
le serveur :
I7 2600
GTX 780
W10

une idée ?

Bonjour melvynrab,

Tu n’es pas le seul à rencontrer ce problème.

Peut-être est-ce dû à une mise à jour de “Plex Media Server” et cela sera corrigé lors d’une prochaine.

Mais en attendant essayons d’explorer quelques pistes :

• Ce problème est-il présent également sous “Plex Web” (l’interface de “Plex Media Server” dans ton navigateur) ?
• Ton média est-il transcodé pour une diffusion sur l’Apple TV ? (vérification via l’onglet “Activity” > “Now Playing” > petit point d’interrogation dans le cadre de l’aperçu, dans “Plex Media Server” lors de la diffusion de ton média sur ton client
• As-tu suffisamment d’espace disque pour que le transcodeur de Plex puisse faire son travail ? (Partie “Transcoder temporary directory” : https://support.plex.tv/hc/en-us/articles/200250347)
• As-tu essayé d’augmenter la taille du tampon dans les réglages de “Plex Media Server” ? (Partie “Transcoder default throttle buffer” : https://support.plex.tv/hc/en-us/articles/200250347)
• Si un transcodage intervient, peux-tu faire une version “Optimisé” de ton média pour éviter d’en avoir lors de la diffusion sur ton AppleTV ou ton iPhone s’il-te-plaît et voir si le problème persiste

Bonne journée.