Bonjour,
J’ai supprimé par erreur mon propre serveur plex sur mon compte au lieu d’un autre, comment puis-je le réautoriser ?
J’ai essayer de réinstaller plex serveur sur mon syno mais sans succès, idem après un nettoyage complet du dossier d’installation plex et une réinstallation.
A chaque fois j’ai l’erreur :
Pas de soupe pour vous !
Le serveur sur lequel vous essayez d’accèder vous refuse l’accès. Assurez vous d’être connecté en tant qu’utilisateur authentifié auprès de ce serveur."
Arreter Plex
Aller dans le dossier : Library/Application Support/Plex Media Server
Renommer : Preferences.xml en Preferences.xml.old
Redémarrer le serveur Plex
Y acceder depuis l’IP local ( 192.168.X.X . )
Re-Associer ton compte plex
Bonjour à tous,
Je me permets de relancer le sujet. J’ai le même problème actuellement.
J’ai le message suivant qui s’affiche après avoir installé Plex et m’être rendu sur l’URL : http://iplocale:32400/web et m’être identifié avec mon compte Plex.
Pas de soupe pour vous !
Le serveur sur lequel vous essayez d’accèder vous refuse l’accès. Assurez vous d’être connecté en tant qu’utilisateur authentifié auprès de ce serveur.
J’ai déjà essayé la méthode proposée ci-dessus à savoir :
Aller dans le dossier : Library/Application Support/Plex Media Server
Renommer : Preferences.xml en Preferences.xml.old
Redémarrer le serveur Plex
Mais même après avoir redémarrer le paquet Plex, le message est toujours présent.
Je ne sais plus quoi essayer. Merci pour votre aide.
@EvoTk, j’ai oublié de la mentionner dans mon message. Mais j’ai bien arrêté le paquet Plex avant de modifier le fichier Preference.xml en Preference.xml.old.
Mais le problème persiste toujours après avoir redémarrer Plex.
Tu accede bien a plex depuis une machine sur le meme reseau que le serveur ? et non connecté a un VPN, … ?
As tu d’autres serveur plex ?
Si non, je te conseil de tout reprendre a 0.
Plex a l’arret tu va sur plex.tv/web
Dans ton compte puis Appareils autorisés
Tu supprime tout
Une fois fait, tu te déconnecte de ta session
Tu renomme le fichier Preferences.xml en Preferences.xml.old2 par exemple
Tu relance le serveur plex
et tu te connecte par :
http://ADRESSE_IP_LOCALE:32400/web
attention c’est l’IP locale type 192.168.0.10 et non ton IP publique 78.x.x.x ni ton nom de domaine ou dyndns si tu en as, car ça ne fonctionnera la première fois QU’AVEC l’IP locale.
tu peux aussi essayer ça (attention plex remit à 0, donc toutes les biblio à refaire etc) :
désinstaller le package Plex
supprimer le dossier partagé Plex (là ou le package était installé car il en reste un gros morceau)
supprimer l’utilisateur du synology “plex”
installer le package via le centre de paquet ou depuis le site plex.tv
relancer plex media server et normalement tout devrait refonctionner.
Mon IP locale est construite de ma manière suivante http://xxx.x.2.2:32400/web. Je ne pense pas que ça change quelque chose …il faut absolution qu’elle soit construite en 192.168.x.x, vous pensez ?
J’ai essayé vos deux solutions à la lettre.
J’ai même supprimé le paquet, récupéré la dernière version sur le site de Synology. Supprimé le dossier partagé Plex, ainsi que l’utilisateur plex. Mais rien n’y fait.
Je vais essayer ta dernière méthode. Cependant je n’ai pas de dossier à sauvegarder puisque c’est une nouvelle installation. Je n’ai pas eu l’occasion de configurer Plex encore
Tu peu divulguer ton adresse ip locale complète, ce sont des adresse local donc aucune importance.
Mais mise a part config spécial, elle devrai commencer par 192.168.
Apres quelque soit la numérotation du reseau, il faut que celle de serveur plex, et celle de la machine avec laquelle tu accede soit dans le meme sous reseau !
tu peux trouver l’adresse IP locale de ton NAS ici :
Panneau de configuration > Réseau > Interface réseau > LAN (petite flèche pour agrandir) et tu verras l’adresse IP locale de ton NAS Synology
Il me semble tout de meme avoir vu passer un post dans le forum anglais q’un modo qui disait que pour la 1ere association certaines plage d’ip locale pouvait posé soucis, j’essaye de retrouver ce message ! Mais dans le doute il faudra peut etre essayer avec un adressage plus standard.
les 2 ports ethernet sont utilisés sur ton NAS ? qu’elle IP utilises-tu pour y accéder depuis ton navigateur ? utilise celle-ci en mettant le port de plex + /web après comme ceci :
@EVOTk Je te confirme pour ma part, le fait de disposer d’une IP locale “exotique” pose un réel problème pour initialiser l’installation de Plex. J’ai remis mon réseau local en 192.168.0.x et l’installation fonctionne parfaitement.
Je vous remercie pour votre aide et votre patience. J’espère que cette solution pourra aider d’autres personnes.
