Scanner findet auf einmal keine Metadaten mehr

Hallo,

ich habe ein kleines Problem mit meinem Plex-Server. Ich habe zwar schon ähnliche Probleme in diversen Foren gefunden, jedoch fand ich hier keine hilfreichen Infos.

 

Seit ca. drei Wochen wird für keine meiner Mediendateien mehr Metainformationen gefunden, weder automatisch, noch manuell.

 

Es wirkt auf mich fast so, als hätten die Scanner keinen Zugriff mehr auf die entsprechenden Datenbanken.

 

Habe ich zB eine Datei, die den Namen 'Herr.Der.Ringe.-.Die.Gefaehrten.mkv' trägt, wird der Film beim automatischen Scan schonmal nicht zugeordnet. Klicke ich dann auf 'Fehlzuordnung korrigieren' und versuche den Titel in jeder nur erdenklichen Form anzugeben, erhalte ich stets, dass keine Informationen gefunden werden konnten. Dies ist von einem auf den anderen Tag bei allen Mediendateien so, egal ob Serie oder Film, englisch oder deutsch und unabhängig vom gewählten Scanner.

 

Ich habe auch schon einige Anleitungen die ich online fand und die anderen halfen befolgt, leider ohne nennenswerte Erfolge.

Beispielsweise habe ich ich im Plexserver-Verzeichnis unter Plugins die Framework- und System-Bundles gelöscht, damit diese neu generiert werden, aber leider erfolglos.

 

Mein Plexserver läuft auf meinem NAS unter Openmediavault, welches auf Debian basiert.

 

Für jeden Tipp, meine Scanner wieder zum Funktionieren zu bringen, wäre ich sehr dankbar.

 

Vielen Dank schonmal!

 

Grüße

 

SpaceDevil

 

 

Welchen Agent verwendest du?

Hi,

für Filme 'The Movie Database' und für Serien 'The TVDB'.

Die waren schon standardmäßig installiert/eingestellt und habe in der Vergangenheit immer prima funktioniert.

Grüße

Ich verwende auch TMDB, und das läuft super. Gehe doch mal diese Anleitung durch: (Statt moviepilot TMDB verwenden)

https://forums.plex.tv/index.php?/topic/53856-



EDIT: Hast du den PMS bereits auf Updates überprüft?

Hallo,

nachdem ich auch mit dem Durchgehen aller Anleitungen kein Glück hatte, habe ich mein System nochmal genauer unter die Lupe genommen und siehe da - mein NAS litt unter einem Netzwerkproblem und konnte daher nicht zu den Onlinedatenbanken connecten... Alle alle anderen Verbindungen funktionierten, bin ich darauf nicht gekommen.

Auf jeden Fall ist das Problem nun behoben und alles läuft wie gewohnt einwandfrei :)

Vielen Dank für die Unterstützung!

Hallo, der Thread ist zwar schon etwas älter, aber kannst du mir eventuell sagen wie du das Problem behoben hast? Habe genau dasselbe Problem.

Es gab die letzten 1-2 Tage ein Problem mit TheTVDB. Der Proxyserver von Plex für TheTVDB hat vermutlich noch einige fehlerhafte Daten gepuffert. Einfach mal in ein paar Tagen neu probieren. Eventuell vorher den lokalen Cache leeren.

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