SRT Datei als Film erkannt

The World is Flat Deutsch - German
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Hallo,

eine SRT Datei wird plötzlich nicht mehr nur dem entsprechenden Film als Untertiteldatei zugeordnet, sondern zusätzlich als… tja wie nennt man es… als Filmduplikat? (s. Screenshot)

Ich habe schon einiges probiert, inkl. die SRT-Datei neu erstellt, den Film und die SRT gelöscht, DB bereinigt und neu hinzugefügt. Es ändert sich nichts am Verhalten.

Die beiden Dateien MKV + SRT hab ich bestimmt schon seit Jahren auf dem Server und plötzlich wird die SRT nicht mehr korrekt zugeordnet.

Das Verhalten tritt nur bei diesem Film auf.

Snipaste_2020-05-16_09-14-35
Snipaste_2020-05-16_09-14-35713×503 39.5 KB

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Schiebe die beiden Dateien in ihren eigenen Unter-Ordner.

Prüfe deine Datenbank auf Beschädigung:

  1. activate debug logging (not ‘verbose’!)
  2. quit Plex Server
  3. wait 1 minute
  4. start Plex Server
  5. wait 5 minutes
  6. fetch log files and attach them here

Or inspect them yourself. Take a look at the Plex Media Server.log file and seek for messages about database corrupt or malformed.
If you find these, you may have to repair your database.

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Kein Fehler in irgendeiner Log Datei zu finden, leider.

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Hast du meinen ersten Vorschlag probiert?

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Ich habe beide Dateien in einen Unterordner getan, die Dateien aus Plex gelöscht und mit Schritt 1 fortgefahren, wenn du das meinst.

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Das war eigentlich als 2 getrennte Sachen gemeint.
Hast du “Mediathek-Dateien einlesen” gemacht?

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Nachdem nach Schritt 6 nichts zu finden war, ja. Und das Verhalten war dann dasselbe wie vorher - und auch wieder ohne Fehlerangaben in den Logs.

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Kopiere mal bitte den Inhalt der Plex XML info dieses Filmes hier hinein.

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3163.zip (15.4 KB)

Direktes hineinkopieren ging nicht aufgrund der Zeichenlänge.

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<MediaContainer size="1" allowSync="1" identifier="com.plexapp.plugins.library" librarySectionID="2" librarySectionTitle="Filme" librarySectionUUID="8b9003c0-fa08-47d1-a602-f8338113e4d9" mediaTagPrefix="/system/bundle/media/flags/" mediaTagVersion="1588691599">
<Video ratingKey="3163" key="/library/metadata/3163" guid="com.plexapp.agents.imdb://tt1515091?lang=de" studio="Village Roadshow Pictures" type="movie" title="Sherlock Holmes - Spiel im Schatten" librarySectionTitle="Filme" librarySectionID="2" librarySectionKey="/library/sections/2" originalTitle="Sherlock Holmes: A Game of Shadows" contentRating="PG-13" summary="Bei Spi ... zen." rating="7.5" userRating="10.0" viewCount="1" lastViewedAt="1544901297" lastRatedAt="1589612391" year="2011" tagline="Das Spiel ist im Gange." thumb="/library/metadata/3163/thumb/1589642051" art="/library/metadata/3163/art/1589642051" duration="7724704" originallyAvailableAt="2011-11-22" addedAt="1589638418" updatedAt="1589642051" ratingImage="imdb://image.rating">
<Media id="3154" duration="7724704" bitrate="6528" width="1920" height="800" aspectRatio="2.35" audioChannels="6" audioCodec="ac3" videoCodec="h264" videoResolution="1080" container="mkv" videoFrameRate="24p" videoProfile="high">
<Part accessible="1" exists="1" id="3159" key="/library/parts/3159/1514761200/file.mkv" duration="7724704" file="/mnt/movies/Sherlock Holmes - Spiel im Schatten (2011).mkv" size="6303479091" container="mkv" videoProfile="high">
<Stream id="11695" streamType="1" default="1" forced="1" codec="h264" index="0" bitrate="6080" language="English" languageCode="eng" bitDepth="8" chromaLocation="left" chromaSubsampling="4:2:0" codedHeight="800" codedWidth="1920" frameRate="23.976" hasScalingMatrix="0" height="800" level="41" profile="high" refFrames="5" scanType="progressive" width="1920" displayTitle="1080p (H.264)" />
<Stream id="11696" streamType="2" selected="1" default="1" forced="1" codec="ac3" index="1" channels="6" bitrate="448" audioChannelLayout="5.1(side)" samplingRate="48000" displayTitle="Unbekannt (AC3 5.1)" />
<Stream id="11702" key="/library/streams/11702" streamType="3" forced="1" codec="srt" language="Deutsch" languageCode="ger" format="srt" displayTitle="Deutsch Erzwungen (SRT Extern)" />
</Part>
</Media>
<Media id="3156" container="srt">
<Part accessible="1" exists="1" id="3161" key="/library/parts/3161/1589639693/file.srt" file="/mnt/movies/Sherlock Holmes - Spiel im Schatten (2011).de.forced.srt" size="1135" container="srt">
<Stream id="11703" streamType="3" selected="1" codec="srt" index="0" displayTitle="Unbekannt (SRT)" />
<Stream id="11704" key="/library/streams/11704" streamType="3" forced="1" codec="srt" language="Deutsch" languageCode="ger" format="srt" displayTitle="Deutsch Erzwungen (SRT Extern)" />
</Part>
</Media>

OK, danke. Probiere mal zu “tanzen”: Kurzanleitung Filebot

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Jetzt nur für die beiden Dateien? Das kann ich mir sparen. Habe ich definitiv schon mehrfach gemacht.

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Hast du es auch korrekt gemacht? Die Reihenfolge und Vollständigkeit der Schritte ist extrem wichtig, sonst ist die ganze Mühe umsonst.

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Hast du zufälling den .nfo importer Agent installiert und liegt eine .nfo Datei mit im Ordner?

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Ja, kann ich bestätigen. Ich war schon bestimmt 1,5h an dem Problem bevor ich hier was gepostet habe. Habe auch schon einzeln, nacheinander die beiden Dateien wieder hinzugefügt, inkl. jedesmal der separaten Zwischenschritte mit DB & Paket aufräumen, inkl. Varianten mit Neustart PMS.

Außer MKV Dateien und bei c.a. 1/10 davon mit externen *.srt Dateien ist nichts in dem Ordner und es gibt auch keinen anderen Ordner der eingebunden ist.

Ich habe gerade aber was anderes seltsames entdeckt, was eher nichts mit PMS zu tun hat. PMS läuft als VM unter Linux. Der Filmeordner ist eine Windows read-only Freigabe, die auf dem Linux Server eingebunden wird. Schaue ich mir den Inhalt der Freigabe auf der VM an, erscheinen dort manche Einträge doppelt. ^^ Der originale Windows-Ordner hat 1422 Dateien, im eingebundenen Ordner unter Linux sind es aber 1435 Dateien.

Da muss ich mal genauer hinschauen.

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Autsch. Dann bin ich gewillt, es darauf zu schieben :wink:

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Ok, das ist echt strange. Ich konnte das Problem jetzt dadurch beheben, dass ich explizit vers=2.1 in den mount options angegeben habe. Recherchiert man etwas im Netz, scheint es ein “seltenes” aber bekanntes Problem zu sein. Ich sollte mal den Server von Debian 8 auf 10 updaten.

Ich kann auch nicht mehr sagen, ab wann das Problem aufgetreten ist. Aber es kann nicht sehr lange (einige Tage) bestehen.

Resume: Es hatte nichts mit Plex zu tun.

Danke für die Unterstützung.

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