Trailer werden nicht immer abgespielt

The World is Flat Deutsch - German
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Hallo allerseits,

ich habe heute die Trailer-Funktion beim Plex Server installiert (aktuellste Version ist drauf). Zusätzlich ist die Funktion aktiviert, um vor jedem Film einen Dolby-Surround-Video abzuspielen. (habe keinen Plex Pass sondern die trailer auf der Festplatte liegen)

Nun das Problem: die Trailer werden nicht zuverlässig abgespielt. Ich habe auf der Player-Software eingestellt, dass 2 Trailer laufen sollen. Aber manchmal läuft kein Trailer, manchmal einer. Wenn ich z.B. einen speziellen Film starte, dann wird gar kein Trailer abgespielt und nur das Dolby-Surround-Video? Auch ein Neustart des Servers, ein Update der Library sowie “Refresh all” hat das Problem nicht gelöst.

Kennt jemand das Problem und hat eine Lösung?

Viele Güße
Sord

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Die Trailer werden danach ausgesucht, dass sie die gleiche Alterfreigabe haben wie dein Hauptfilm.
Das wurde extra so gemacht, damit vor einem Barbie-Film kein Trailer für SAW 15 gezeigt wird :wink:

Für uns Deutsche kommt erschwerend hinzu, dass unsere Bibliotheken sowohl deutsche Alterfreigaben als auch amerikanische enthalten können (je nach dem welche Metadaten-Agentkombination beim Hinzufügen des jeweiligen Filmes aktiv war.)
Es kann also durchaus sein, dass du von dieser speziellen Alterfreigabe keinen anderen Film mit Trailer hast. Dann wird auch keiner abgespielt.

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Ja, das macht Sinn. Der Film, bei dem keine Trailer abgespielt werden ist ein Kinderfilm und meine Trailer sind min. FSK 12.

Danke für die schnelle Antwort!