XBOX Bug

The World is Flat Deutsch - German
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Hallo,
seit ein paar Tagen kommt folgende Meldung in der Xbox App:

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Wenn ich auf „Fortsetzen“ drücke, stürzt die App einfach ab. Bei „Erneut versuchen“ kommt die gleiche Meldung.
Habe auch schon Plex neu auf der Xbox installiert und verknüpft. Natürlich die aktuelle Xbox Plex Version.
Mein Server läuft auf Linux: Version 1.18.3.2129

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Nun das gleiche Spiel mit der Samsung TV App…
Am FireTV Stick geht NOCH alles…

Hier noch einen Auszug aus der PlexMediaServer.log

Dec 11, 2019 14:42:20.146 [0x7fbf43fff700] ERROR - Unknown metadata type: 
Dec 11, 2019 14:42:31.255 [0x7fbf6ffff700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 14:42:31.336 [0x7fbeff7fe700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 15:42:31.261 [0x7fbf6cff9700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 15:42:31.333 [0x7fbefeffd700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 16:42:31.261 [0x7fbf6cff9700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 16:42:31.314 [0x7fbf43fff700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 17:42:31.263 [0x7fbefffff700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 17:42:31.316 [0x7fbefe7fc700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 18:42:31.261 [0x7fbefe7fc700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 18:42:31.340 [0x7fbf41ffb700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 19:42:31.265 [0x7fbf8cff9700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 19:42:31.327 [0x7fbefeffd700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 20:42:31.266 [0x7fbf6cff9700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 20:42:31.329 [0x7fbefffff700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 21:42:31.263 [0x7fbf8ffff700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 21:42:31.345 [0x7fbeff7fe700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 22:42:31.267 [0x7fbeff7fe700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 22:42:31.321 [0x7fbefe7fc700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 23:42:31.268 [0x7fbeff7fe700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 23:42:31.320 [0x7fbf8dffb700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 11, 2019 23:53:27.381 [0x7fbf8d7fa700] INFO - AutoUpdate: no updates available
Dec 11, 2019 23:53:39.711 [0x7fbf6ffff700] WARN - QueryParser: Invalid field 'libraryHubsOnly' found, ignoring.
Dec 11, 2019 23:53:39.775 [0x7fbf8e7fc700] INFO - AutoUpdate: no updates available
Dec 11, 2019 23:53:51.883 [0x7fbf95cae700] INFO - AutoUpdate: no updates available
Dec 11, 2019 23:53:53.207 [0x7fbf95cae700] INFO - AutoUpdate: no updates available
Dec 11, 2019 23:53:54.647 [0x7fbf8e7fc700] INFO - AutoUpdate: no updates available
Dec 12, 2019 00:17:43.745 [0x7fbf057fa700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 12, 2019 00:17:43.799 [0x7fbeff7fe700] WARN - NAT: PMP, timed out waiting for response.
Dec 12, 2019 00:18:15.051 [0x7fbf6ffff700] WARN - QueryParser: Invalid field 'promoted' found, ignoring.
Dec 12, 2019 00:18:15.051 [0x7fbf6ffff700] WARN - QueryParser: Invalid field 'libraryHubsOnly' found, ignoring.
Dec 12, 2019 00:18:15.052 [0x7fbf6ffff700] WARN - QueryParser: Invalid field 'contentDirectoryID' found, ignoring.
Dec 12, 2019 00:18:30.589 [0x7fbf6d7fa700] INFO - AutoUpdate: no updates available

Und das kommt in der Konsole wenn ich die Xbox App starte und dann auch auf " Fortsetzen als…" gehe:

Dec 12, 2019 00:25:17.591 [0x7fbf94cac700] Fehlersuche — Auth: authenticated user 1 as *****
Dec 12, 2019 00:25:17.592 [0x7fbf05ffb700] Fehlersuche — Request: [79.254.XXX.X:49944 (WAN)] GET /media/providers (10 live) TLS GZIP Signed-in Token (*****)
Dec 12, 2019 00:25:17.596 [0x7fbf94cac700] Fehlersuche — Completed: [79.254.XXX.X:49944] 200 GET /media/providers (10 live) TLS GZIP 4ms 3696 bytes (pipelined: 1)
Dec 12, 2019 00:25:17.985 [0x7fbf94cac700] Fehlersuche — Auth: authenticated user 1 as *****
Dec 12, 2019 00:25:17.985 [0x7fbf8f7fe700] Fehlersuche — Request: [79.254.XXX.X:49948 (WAN)] GET /:/websockets/notifications (11 live) TLS Signed-in Token (*****)
Dec 12, 2019 00:25:17.986 [0x7fbf8f7fe700] Fehlersuche — WebSocket: Performing handshake from origin https://caf9e577.plexforxbox:0
Dec 12, 2019 00:25:17.986 [0x7fbf8f7fe700] Fehlersuche — Beginning read from WebSocket
Dec 12, 2019 00:25:18.048 [0x7fbf954ad700] Fehlersuche — Auth: authenticated user 1 as *****
Dec 12, 2019 00:25:18.049 [0x7fbf05ffb700] Fehlersuche — Request: [79.254.XXX.X:49944 (WAN)] GET /activities (11 live) TLS GZIP Signed-in Token (*****)
Dec 12, 2019 00:25:18.050 [0x7fbf954ad700] Fehlersuche — Completed: [79.254.XXX.X:49944] 200 GET /activities (11 live) TLS GZIP 1ms 350 bytes (pipelined: 2)
Dec 12, 2019 00:25:48.929 [0x7fbf94cac700] Fehlersuche — handleStreamRead code 104: Connection reset by peer
Dec 12, 2019 00:25:48.929 [0x7fbf94cac700] Fehlersuche — NotificationStream: Removing because of error
Dec 12, 2019 00:25:48.929 [0x7fbf94cac700] Fehlersuche — Completed after connection close: [79.254.203.4:49948] -3 GET /:/websockets/notifications (6 live) TLS 30944ms 9 bytes
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Das kommt in der Konsole, wenn ich die SamsungTV App starte:

Dec 12, 2019 00:33:54.799 [0x7fbf954ad700] Fehlersuche — Auth: authenticated user 1 as *****
Dec 12, 2019 00:33:54.799 [0x7fbf6cff9700] Fehlersuche — Auth: Refreshing tokens inside the token-based authentication filter.
Dec 12, 2019 00:33:54.800 [0x7fbf6cff9700] Fehlersuche — HTTP requesting GET https://plex.tv/api/v2/server/access_tokens?auth_token=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx&includeProfiles=1&includeProviders=1
Dec 12, 2019 00:33:54.800 [0x7fbf05ffb700] Fehlersuche — Request: [79.254.XXX.X:55479 (WAN)] GET /media/providers (6 live) TLS GZIP Signed-in Token (*****)
Dec 12, 2019 00:33:54.803 [0x7fbf954ad700] Fehlersuche — Completed: [79.254.XXX.X:55479] 200 GET /media/providers (6 live) TLS GZIP 3ms 3696 bytes (pipelined: 1)
Dec 12, 2019 00:33:55.051 [0x7fbf6cff9700] Fehlersuche — HTTP 200 response from GET https://plex.tv/api/v2/server/access_tokens?auth_token=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx&includeProfiles=1&includeProviders=1
Dec 12, 2019 00:33:55.053 [0x7fbf6cff9700] Fehlersuche — MyPlex: updating with 24 access tokens
Dec 12, 2019 00:33:55.054 [0x7fbefeffd700] Fehlersuche — HTTP requesting GET https://plex.tv/media/providers?X-Plex-Token=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Dec 12, 2019 00:33:55.882 [0x7fbf94cac700] Fehlersuche — Auth: authenticated user 1 as *****
Dec 12, 2019 00:33:55.883 [0x7fbf05ffb700] Fehlersuche — Request: [79.254.XXX.X:55485 (WAN)] GET /:/websockets/notifications (7 live) TLS GZIP Signed-in Token (*****)
Dec 12, 2019 00:33:55.883 [0x7fbf05ffb700] Fehlersuche — WebSocket: Performing handshake from origin file://
Dec 12, 2019 00:33:55.883 [0x7fbf05ffb700] Fehlersuche — Beginning read from WebSocket
Dec 12, 2019 00:33:55.995 [0x7fbf954ad700] Fehlersuche — Auth: authenticated user 1 as *****
Dec 12, 2019 00:33:55.996 [0x7fbf8f7fe700] Fehlersuche — Request: [79.254.XXX.X:55479 (WAN)] GET /activities (7 live) TLS GZIP Signed-in Token (*****)
Dec 12, 2019 00:33:55.997 [0x7fbf954ad700] Fehlersuche — Completed: [79.254.XXX.X:55479] 200 GET /activities (7 live) TLS GZIP 1ms 350 bytes (pipelined: 2)
Dec 12, 2019 00:34:00.266 [0x7fbefeffd700] Fehlersuche — HTTP 200 response from GET https://plex.tv/media/providers?X-Plex-Token=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Dec 12, 2019 00:34:00.665 [0x7fbf6cff9700] Fehlersuche — HTTP requesting GET https://plex.tv/media/providers?X-Plex-Token=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Dec 12, 2019 00:34:00.834 [0x7fbf6cff9700] Fehlersuche — HTTP 200 response from GET https://plex.tv/media/providers?X-Plex-Token=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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Du scheinst eine PIN an deinem Konto zu haben. Allerdings hast du keine anderen User in deinem Plex Home, so dass die PIN eher nutzlos ist.
Entferne die Pin mal, dann starte den Fernseher neu und schaue ob sich was verändert hat.

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Es hat funktioniert! Danke! Jedoch muss es ja trotzdem einen Bug geben? Was ist wenn ich jetzt mehrere Nutzer mit PIN anlege? Bzw. ich nicht möchte, dass andere im Haushalt Zugriff auf meine Sammlung haben?

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Das ist zweifelsfrei ein Bug. Aber es hilft ja schon mal, dass wir jetzt wissen dass es was mit der Pin zu tun hat. Gemeldet ist das bereits.

Vielleicht liegt es ja an der Kombination PIN + keine anderen Benutzer im Home. Aktiviere doch mal den Guest Account, dann füge die PIN wieder hinzu und sieh ob der Fehler wieder auftritt oder nicht.

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Nach Aktivierung des Guest Accounts und Einrichtung des PIN, ging es auf Xbox One und SamsungTV.
Nach deaktivieren des Guest Accounts aber nicht Entfernen des PIN, kam der gleiche Fehler wie vorher bei SamsungTV. Xbox geht allerdings noch. Mal schauen wie lange.

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Gib dem Gastkonto einfach nur Zugriff auf “unbedenkliche” Medien. Dann kannst du es aktiviert lassen.

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Es wird vorraussichtlich später heute ein Update für den XBOne geben.
Für SamsungTVs ist bereits eine Vorabversion im Test, die den Fehler dort ebenfalls beheben soll.

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