Zugriff verweigert

Hi,
Tut leid, dass ich ein neues Thema dazu öffne, aber ich bin dabei meine Synology NAS gleich übers Fenster zu schmeissen, weil einfach nichts funktioniert.
Ich habe mir diese zugelegt, damit ich auf meinem TV Fotos und Filme anschauen kann.
Beides geht nicht.
Ich habe dann PLEX gefunden und dachte schon, dass ich endlich Erfolg haben werde.
Leider funktioniert es aber auch hier nicht. Habe ein PLEX Konto eröffnet + laut den vielen Videos auf Youtube die Rechte für den Plex User gegeben als auch die Installation richtig ausgefüllt. Leider bekomme ich immer diese Meldung, dass der Zugriff nicht passt. habe schon den Plex Server neu de- und neuinstalliert sowie auch ein neues PLEX Konto wieder angelegt - kein Unterschied. Ich habe auch hier mittels Suchfunktion ähnliche Fälle bemerkt, aber ich bin kein IT User, der irgendwie draufkommt, was noch zu tun ist.
Gibt es hier jemanden, der sich wirklich gut auskennt und mit mir das zusammen konfiguriert? Einen PLEX Support gibt es ja nicht. Würde natürlich auch was dafür was geben, sofern es erfolgreich funktioniert :slight_smile:
Danke im Vorraus!

Kernfrage: welche Version von Synologys DSM läuft denn auf deinem NAS?

Aufgrund neuer Anforderungen von Synology hat sich das Handling von Anwendungen mit der Einführung DSM 7 ziemlich gravierend geändert. Als Anwender siehst du das primär daran, welcher System-User auf dem Syno Zugriff auf deine Medien benötigt, damit der Plex Media Server sie sehen kann. Bei älteren Versionen gab es einen regulären User „Plex“. Seit DSM 7 heißt der User „PlexMediaServer“ und ist ein spezieller, System-interner Account.

Im Syno FAQ hier im Plex Forum gibt es eine Anleitung, wie du die Rechte für einen Share richtig vergibst:

Hallo,
danke für die schnelle Info.
Ja, ich hab die neue 7er Version, aber auch diese Hürde habe ich gemeistert. Habe dem plexmediuser die Schreibrechte gegeben…
Das hilft aber nicht leider :frowning:

Wichtige Frage:
Wie kommt plex auf deinen TV ? Über Fire TV App, TV App oder Media PC ?

Hast du schon mal einen andere Player versucht also z.B. auf deinem Handy getestet ?

Kannst du vom PC aus auf die NAS zugreifen ? Auch aus dem Internet ?

Ich verwende den Fire TV Cube für Plex und alle meine Probleme die ich die Jahre hatte sind weg :D:D Bleib bei Plex auf jeden Fall dran :slight_smile: Das Programm ist so geil. Ich habe mir nach einem Monat direkt die Lebenslange Mietgleitschaft gekauft. Echt faires Angebot :smiley:

plexmediauserPlexMediaServer
Schreibrechte → Leserechte reichen, sofern du aus Plex heraus nichts aufnehmen oder löschen willst.

Kannst du mal zeigen, was das genau für eine Fehlermeldung ist, die du da bekommst?

Plex kommt auf die TV App PLEX auf meinen LG Fernseher. Aber auch am Handy komme nicht hin.
Ich kann ja nicht mal Dateien hinzufügen in meine PLEX, weil er eben schreibt, dass ich keinen Zugriff habe. Ich komme gar nicht zum Menü Punkt…
Ja, grundsätzlich kann ich aus dem Internet auf das NAS zugreifen z.b: Mittels unterschiedlicher Apps von Synology.

222

Es ist kein besonderer Fehler. Es gibt auch keinen Fehlercode…

Hattest du beim Setup des Servers mal mit einem anderen Plex-Account gearbeitet und den Server möglicherweise mit diesem Account verknüpft?
Bist du auf dem gleichen Netzwerk/Subnet wie dein NAS?

Ich habe genau die gleiche Fehlermeldung alle 2-3 Tage auf meinem MacMini der bei mir als Server läuft. Keine Ahnung wieso weshalb warum das auftritt.

Meistens merke ich das der TV keinen Zugriff auf den Server hat wenn ich die Plex App öffne, dann gehe ich über den Mini - Plex Server - Einstellungen und bekomme dort auch diese Meldung.

Dann schließe ich den Server einfach kurz und starte ihn neu und alles läuft wieder. Habe auch schon alles mögliche probiert aber finde keine Lösung. Nervt schon etwas.

Also es gibt ja unterschiedliche Varianten wie du “Zugriff” haben kannst.

  • Zugriff von deinem Abspielgerät auf den Dienst “Plex” mit dazugehörigen Filmen
  • Zugriff deines Plex Dienstes auf die Daten auf der Platte
  • Zugriff aus dem Internet

Deshalb fang mal bei Null an.

  1. teste ob dein NAS immer im LAN erreichbar ist, auch wenn der Fehler auftritt. Wenn ja ist es kein NAS → LAN Problem
  2. teste ob du vom PC aus im LAN auf Plex zugreifen kannst. Hiermit meine ich nicht die Software. Du kannst Plex unter: Paket Zentrum → Installiert → Plex Media Server → öffnen . Dann öffnet sich Plex im Browser mit der IP Adresse deines Servers und dahinter noch bisschen was.
    Das muss funktionieren da ansonsten die NAS nicht richtig erreichbar ist. In diesem Fall steuerst du ja die IP des NAS an und fragst nach der App. Wenn hier ein Problem auftritt muss du in den Einstellungen der NAS Schauen und nicht bei Plex.
  3. Wenn du Zugriff auf Plex im Browser bekommst (mit der IP oben + Anhang) dann gehe in die Einstellungen auf “Einstellungen” → “Fernzugriff”. Da sollte optimalerweise die richtigen Ports eingetragen sein. Wenn hier nicht alles Grün und OK ist muss du dich mal um die Ports kümmern.
  4. Filme fügst du nicht in Plex hinzu. (so hörte es sich immer an). Sie werden auf der Festplatte der NAS abgelegt, am besten in einem Ordner Filme. Den musst du dann in den Einstellungen von Plex als Media Ordner angeben. Wenn du Filme in den Ordner ablegst, erkennt Plex diese Filme automatisch.
    [ 5) Apps auf dem TV haben nicht so viel Leistung da TV´s recht schwach sind. Ich habe lange experimentiert und probiert und für Ruckelfreies und Problemfreies Plex schauen empfiehlt sich Hardware mit mehr Leistung als ein TV. Ich nutze ein Fire TV Cube 4K. Ein Fire TV Stick für 1080p Inhalte geht auch super auf meinem zweiten TV. Dies nur fürs nachher :slight_smile: ]

Bitte teste mit dem PC. Dort kannst du sehen ob es an Plex liegt (kein Zugriff auf Daten etc) oder am Server / NAS (wenn du kein Zugriff über die IP bekommst)

Ich hoffe mein Roman hilft dir weiter.

Ich glaube wir reden alle vorbei.
ich habe erst FRISCH den Plex Server am NAS installiert und wenn ich dann sofort auf “ÖFFNEN” klicke, kommt diese Fehlermeldung.
Wie kann ich das umgehen?

1 Like

ich habe genau das selbe Problem und bin am verzweifeln… Mein NAS ist im LAN erreichbar es gibt keine Probleme mit dem NAS ich nutze ihn noch mit weiteren Service. Ich finde bei PLEX keine Konfiguration Möglichkeiten für das Netzwerk… habe die app x mal deinstalliert die rechte vergeben doch keinen erfolg… kennt jemand eine alternative zu PLEX… ?
diese tolle Meldung kommt bei der Installation. Bin die Schritte X mal durchgegangen.
Bildschirmfoto 2022-10-20 um 19.34.54

Diese App wurde von XX-XXX-X-XX.SERVERNAME.direct.quickconnect.to geladen und ist damit nicht bei plex.tv gehostet. Fahre nur fort, wenn du diesen Server kennst und Zugriff auf dein Plex Konto gewähren willst.

verwende zum Zugriff auf deinen Plex Media Server entweder die hosted web app (https://app.plex.tv/desktop) oder die direkte URL http://[Syno IP-Adresse]:32400/web) – keine quickconnect URL von Syno.

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