Bonjour,
Je cherche désespérément de l’aide car impossible de lire une video 4K sur PLEX.
Je met le contenue sur mon NAS DS415play. Fibre optique DL 800/Mega upload 213.5
NFO de ma video : Média
Durée 1:29:20
Débit 52311 kbps
Width 3840
Height 1600
Aspect Ratio 2.35
Video Resolution 4K
Container MKV
Video Frame Rate 24p
Audio Profile ma
Video Profile main 10
Partie
Durée 1:29:20
File Lucy (2014).mkv
Size 32.65 GB
Audio Profile ma
Container MKV
Has Thumbnail 1
Video Profile main 10
Codec HEVC
Débit 43967 kbps
Langue English
Bit Depth 10
Chroma Subsampling 4:2:0
Coded Height 1600
Coded Width 3840
Color Primaries bt2020
Color Range tv
Color Space bt2020nc
Color Trc smpte2084
Frame Rate 23.976 fps
Height 1600
Niveau 5.2
Profile main 10
Ref Frames 1
Width 3840
Display Title 4K (HEVC Main 10 HDR)
Codec DCA
Chaînes 6
Débit 4060 kbps
Langue Français
Audio Channel Layout 5.1(side)
Bit Depth 24
Profile ma
Sampling Rate 48000 Hz
Titre VFF, DTS Master Audio, 5.1 channels, 24 bits, 48kHz, 4060kbps
Display Title Français (DTS-HD MA 5.1)
Codec DCA
Chaînes 6
Débit 4284 kbps
Langue English
Audio Channel Layout 5.1(side)
Bit Depth 24
Profile ma
Sampling Rate 48000 Hz
Titre Eng, DTS Master Audio, 5.1 channels, 24 bits, 48kHz, 4284kbps
Display Title English (DTS-HD MA 5.1)
Forcé(e) true
Codec SRT
Langue Français
Titre VFF FORCES
Display Title Français Forcé(e) (SRT)
Codec SRT
Langue Français
Titre VFF COMPLETS
Display Title Français (SRT)
Je vous remercie de votre aide.
EVOTk
December 26, 2019, 4:34pm
2
Salut,
Tu peu aussi, pendant que tu lit, regarder dasn le tableau de bord, voir si ton NAS transcode ou pas.
Bonsoir !
Tout d’abord merci pour ta réponse.
Mon nas est relié à mon routeurs en ethernet avec un cable ethernet cat 5E.
Je tente de lire PLEX depuis mon navigateur OPERA(En ethernet). Télé LG 4K(En Wifi) Ou ma télé salon(Ethernet).
La capture d’écran du tableau de bord.
EVOTk
December 26, 2019, 10:25pm
4
Salut,
Re,
Si, tout mon problème est la, regarde tout en bas, Lucy en cours.
Sur la télé sa tourne en boucle et sa me dit no item found.
J’ai donc revérifié la destination de mon fichier tout est OK :’(
Merci beaucoup de ton aide.
EVOTk
December 27, 2019, 11:35am
6
Que te dit il quand tu va dans les infos du media ?SUPPRESSION DE L’IMAGE
Ça je l’ai mis au 1er post tout au début.
EVOTk
December 27, 2019, 11:40am
8
S’il considère le fichier “indisponible”, il l’indique dans cette partie, c’est pour cela que je te demande un screen.
EVOTk
December 27, 2019, 11:50am
10
Bon, j’avoue ne pas avoir d’autres idées pour toi
Oui, tout ok.
Je ne sais plus quoi faire.
On peu contacter Plex directement ?
EVOTk
December 27, 2019, 1:03pm
12
Le mieux reste de passer par le forum anglophone, pour un contact direct je sait pas.
Alors là, Je pourrais pas te dire.
Explique moi ?
EVOTk
December 27, 2019, 1:10pm
14
Comment a tu installé plex sur ton Synology ?
Par le centre des paquets ?
EVOTk
December 27, 2019, 1:14pm
15
As tu essayer de désactivé le transcodage hard ?
Si tu as discord, N’hésite pas a rejoindre le Discord Plex FR
Oui par le centre de paquets.
Pour le transcodage j’ai tout testé…
EVOTk
December 27, 2019, 1:19pm
17
Le chemin vers le repertoire de transcodage est correct ?
Il devrait plutot être sous la forme :
/volumeX/Plex/transcode
Plex doit avoir la permission ecriture/lecture de ce répertoire
Je viens de faire le changement.
Rien du tout.
Screen :
EVOTk
December 27, 2019, 1:30pm
19
N’ayant pas de contenu 4K, je ne pense pas pouvoir t’aider plus ! N’hesite pas a commniquer dans le forum anglais ou l’équipe plex est présente ( elle ne l’es pas dutout dans le forum francais )
As tu essayer avec un autre contenu 4K ?https://www.plex.tv/media-server-downloads/#plex-app
Oui y’a un autre contenue qui n’est pas en 4K qui ne fonctionne pas.
Sur la tv il me dis : There was a problem playing this item. This video did not start playing in time.
