Acceso remoto indirecto y transcodificador a calidad SD

Hola, llevo varios años usando plex en remoto y siempre me ha funcionado perfecto. Desde hace unas semanas la calidad de video es pésima en todos los dispositivos que intento usar (TV, Consola, Movil). Mirando en el servidor sale una exclamación en amarillo diciendo que el acceso es indirecto y la imagen se transcodifica a calidad SD. He leido información en el foro pero no consigo solucionarlo, las opciones de calidad de imagen tanto del servidor como del reproductor son correctas, no tengo doble Nat, he intentado instalar versiones más antiguas de Plex que me funcionaban bien y nada, no consigo volver a tener Plex funcionando a buena calidad.
Yo no he tocado nada ni del router ni del servidor, no entiendo que ha podido pasar y a pesar de leer varios post con el mismo problema no hay ninguno que aporte una solución que funcione.

Por favor si alguien puede ayudarme y decirme como puedo solucionarlo estaría muy agradecido.

Lo de la calidad SD creo que está directamente relacionado con que tu acceso remoto al servidor sea indirecto, por lo que tienes que arreglar esto para poder ver el contenido en su calidad original.

El problema normalmente estará en la configuración de red, así que échale un vistazo.

Mírate estos hilos de soporte, si no te los has visto ya, por si te ayudan:

https://support.plex.tv/articles/200931138-troubleshooting-remote-access/

https://support.plex.tv/articles/204604227-why-can-t-the-plex-app-find-or-connect-to-my-plex-media-server/

Muchas gracias por la contestación, efectivamente el problema era de la compañia donde tengo contratado internet, al parecer habían resetado mi configuración y aparecía el puerto 32400 cerrado.
Un saludo.

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