¿Cómo se actualiza la identificación de una película? Tengo un documental, el cual le di a identificar y le puso el título, sinopsis y algún dato más. Sin embargo, en la página de TheMovieDB la ficha de ese documental ha sido actualizada con más información, pero cuando le doy a actualizar metadatos en Plex, no hace nada. He probado a darle a analizar, a borrar la identificación e identificar nuevamente, pero siempre muestra la primera identificación. ¿Qué hay que hacer para que coja la versión más reciente de TheMovieDB?
Prueba a identificar el documental, pero utilizando otro agente para que sobreescriba los metadatos anteriores en la cache con los metadatos del nuevo agente, luego vuelve a identificarlo con el agente “TheMovieDB” para que te ingrese los nuevos metadatos que mencionas.
Si no te funciona creo que vas a tener que mover ese documental fuera de las carpetas que analiza Plex, para que cuando escanees detecte que no está y lo elimine,y lo elimine de la caché junto con los metadatos que no te deja actualizar y así lo vuelvas a escanear de nuevo.
Ya he probado a retirar el documental de la carpeta, buscar en la biblioteca para que no aparezca, vaciar la papelera y después volver a poner el archivo en la carpeta y realizar nueva búsqueda. Y no actualiza los metadatos.
Probaré lo que comentas y haré lo mismo pero buscando con otro agente a ver qué ocurre.
Pues no hace nada. Da igual que se intente con otro agente, que se quite el archivo de la carpeta, que se borre, que se vuelva a buscar, que se le dé a actualizar metadatos, que se vacíe la papelera de la biblioteca… Siempre acaba identificando con la primera versión. De alguna manera debe de acceder a una caché, y ésta no hay manera de cambiarla ni cuando le dices que borre datos o vacíe la papelera.
¿Existe alguna manera de acceder a la caché de Plex instalada en un Synology?
Haciendo un “Plex Dance” tendría que funcionar, por lo que si te vuelve a salir esos mismos metadatos, puede que sea un problema del agente, que utiliza una versión anterior de los metadatos que quieres actualizar.
De todas formas échale un vistazo a este artículo por si se escapa algo de la configuración de agentes:
No actualiza los metadatos. He leído esa página también, por si acaso, pero da igual lo que haga, ni «Plex Dance» ni nada, siempre actualiza o identifica a la primera versión. He borrado incluso toda la biblioteca y vuelto a crear, y siempre lo mismo. En algún lugar Plex debe de crear una caché al identificar los elementos que por el motivo que sea no la borra y no la sobrescribe cuando le dices que actualice los metadatos.
¿Alguna manera de que responda alguien del equipo técnico de Plex?
