J’utilise depuis quelques mois la solution Plex installée sur mon Synology DS218+.
Je m’en sers principalement depuis mes Android Box Xiaomi MiBox.
Depuis peu, les lectures des vidéos se coupent de façon totalement aléatoire. Je vois que le lecteur essaye de charger la vidéo puis se coupe pour revenir sur la page d’accueil de l’épisode. Relancer la lecture à ce moment échoue 4 fois sur 5.
J’ai essayé depuis mon PC via Navigateur, même problème… Mes MiBox sont en WiFi. J’ai toujours regardé en 1080p et x264 et x265. Je n’avais aucun problème et depuis peu c’est quasiment inutilisable.
J’ai désinstallé Plex sur mon Syno puis réinstaller… ça n’a rien changé.
J’ai regardé dans la Console les logs mais au moment du problème :
Mar 05, 2020 19:56:40.023 [0x7fed2b735700] Débogage — Asked for segment 1764 from session.
Mar 05, 2020 19:56:40.239 [0x7fed6bd11700] Débogage — Completed: [192.168.0.26:54498] 200 GET /video/:/transcode/universal/dash/iuiyjozn0uhgtaqmuntbec59/0/1763.m4s (11 live) TLS GZIP 25238ms 2651513 bytes (pipelined: 1)
Mar 05, 2020 19:56:40.384 [0x7fed690d0700] Débogage — Request: [192.168.0.26:54498 (Subnet)] GET /video/:/transcode/universal/dash/iuiyjozn0uhgtaqmuntbec59/0/1764.m4s (11 live) TLS GZIP Signed-in
Mar 05, 2020 19:56:40.384 [0x7fed690d0700] Débogage — Asked for segment 1764 from session.
Mar 05, 2020 19:56:44.892 [0x7fed2bd11700] Débogage — Transcoder segment range: 1759 - 1765 (1765)
Mar 05, 2020 19:56:44.899 [0x7fed690d0700] Débogage — Returning segment 1764 from session
Mar 05, 2020 19:56:44.900 [0x7fed690d0700] Débogage — Content-Length of /volume1/Plex/Library/Application Support/Plex Media Server/Cache/Transcode/Sessions/plex-transcode-iuiyjozn0uhgtaqmuntbec59-ce512b35-c2fd-4f25-a932-29074799de52/init-stream0.m4s,/volume1/Plex/Library/Application Support/Plex Media Server/Cache/Transcode/Sessions/plex-transcode-iuiyjozn0uhgtaqmuntbec59-ce512b35-c2fd-4f25-a932-29074799de52/chunk-stream0-01765.m4s is 13433360 (of total: 13433360).
Mar 05, 2020 19:56:44.934 [0x7fed2b735700] Débogage — Returning segment 1764 from session
Mar 05, 2020 19:56:44.934 [0x7fed2b735700] Débogage — Content-Length of /volume1/Plex/Library/Application Support/Plex Media Server/Cache/Transcode/Sessions/plex-transcode-iuiyjozn0uhgtaqmuntbec59-ce512b35-c2fd-4f25-a932-29074799de52/init-stream1.m4s,/volume1/Plex/Library/Application Support/Plex Media Server/Cache/Transcode/Sessions/plex-transcode-iuiyjozn0uhgtaqmuntbec59-ce512b35-c2fd-4f25-a932-29074799de52/chunk-stream1-01765.m4s is 339276 (of total: 339276).
Mar 05, 2020 19:56:44.980 [0x7fed6bd11700] Débogage — Completed: [192.168.0.26:54496] 200 GET /video/:/transcode/universal/dash/iuiyjozn0uhgtaqmuntbec59/1/1764.m4s (11 live) TLS GZIP 4957ms 339276 bytes (pipelined: 2)
Mar 05, 2020 19:56:45.102 [0x7fed30b43700] Débogage — Request: [192.168.0.26:54496 (Subnet)] GET /video/:/transcode/universal/dash/iuiyjozn0uhgtaqmuntbec59/1/1765.m4s (11 live) TLS GZIP Signed-in
Mar 05, 2020 19:56:45.102 [0x7fed30b43700] Débogage — Asked for segment 1765 from session.
J’utilise Plex 1.18.7
Si vous avez des pistes je suis preneur… d’autres logs ? des idées ?
Je suis en “live” le défilement de la console mais ce sont les mêmes messages que ça bug ou que ça fonctionne normalement.
Je pense vraiment que le problème vient de Plex soit un bug soit une mauvaise configuration de ma part. Mais vu que je suis en réseau local, on peut enlever la mauvaise connexion. Je n’ai pas une connexion de malade mais c’est toujours passé… d’ailleurs je regarde la TV en WiFi sans problème.
J’ai le problème sur mes 2 MiBox alors que ça fonctionnait sur les 2 ainsi que dans le navigateur de mon PC.
J’ai une petite impression que cette étape provoque la coupure (en suivant la console cette ligne apparait pendant les coupure)
Mar 06, 2020 10:25:38.512 [0x7f5673159700] Débogage — Request: [192.168.0.44:49474 (Subnet)] GET /:/timeline?audioStreamID=7197&bufferedTime=4941&duration=2786000&guid=com.plexapp.agents.thetvdb%3A%2F%2F260449%2F6%2F6%3Flang%3Dfr&key=%2Flibrary%2Fmetadata%2F1596&playbackTime=710198&playQueueItemID=24563&ratingKey=1596&state=playing&time=1580415&token=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx (15 live) TLS GZIP Signed-in Token (xxxxxxxxxxxxxx@gmail.com)
Mar 06, 2020 10:25:38.513 [0x7f5673159700] Débogage — Client [b2b89acd06ea1585-com-plexapp-android] reporting timeline state playing, progress of 1580415/2786000ms for guid=com.plexapp.agents.thetvdb://260449/6/6?lang=fr, playbackTime=710198ms ratingKey=1596 url=, key=/library/metadata/1596, containerKey=, metadataId=1596, source=
Mar 06, 2020 10:25:38.515 [0x7f5673159700] Débogage — Play progress on 1596 'La mort et le serpent' - got played 1580415 ms by account 1!
Salut,
je ne pense pas non plus, mais meme pour l’update on voit que l’adresse plex.tv n’est pas résolu.
Ton DS218+ a t’il bien acces a internet ? Il est étonnant qu’il n’arrive pas a résoudre plex.tv
Oui bien accès à internet.
JE peux te l’affirmer car je copie mes vidéos depuis un serveur que je loue sur internet en FTP.
Et j’accède à Plex en 4G ou encore à l’administration de mon Synology.
J’ai testé les DNS 1.1.1.1 en faisant un NSLOOKUP il connait bien le domaine plex.tv.
Ah !!!
Avant quand j’allais voir si il y avait des mises à jour le bouton “Rechercher les mises à jour” était grisé. Je devais d’ailleurs faire les maj manuellement.
Puis j’ai modifié la configuration DNS de mon DHCP. Avant j’envoyais 1.1.1.1 à mes clients. Maintenant je renvoie juste l’ip de ma Box… et là boum ! Je peux faire les mise à jour.
