Ciao, posseggo uno smart TV Samsung e pochi giorni fa si è aggiornata l’app PLEX che ho sempre utilizzato senza alcun problema. Da quando si è aggiornata non riesco a visualizzare alcuni video che prima vedevo regolarmente.
Come media servere uso un nas MycloudEX2Ultra , che anche questo ha avuto un aggiornamento firmware negli scorsi giorni. Non ho idea di come sistemare le cose.
Allego il messaggio di errore
stesso identico problema!!! solo che io ho un qnap TS-251…
fire tv tutto perfetto, su tv samsung di 10 anni fa
tv principale samsung con tizen, mi da questo errore, ma non su tutti i file, solo alcuni…
Bisognerebbe capire se il problema è dovuto alla transcodifica o meno. Prima di questi aggiornamenti lo stesso file video veniva convertito o no?
Perchè in caso venisse lasciato in direct play allora è un problema di app altrimenti sembra un problema del codificatore dovuto all’aggiornamento del nas. Se riesci l’ideale sarebbe fare un rollback ad una versione precedente per capire quale delle 2 app ha creato il casino.
penso che lavorasse sempre il nas… per farti un esempio file video in 4k da 80gb funzionano alla grande, invece quelli che non funzionano sono molto più piccoli, sia di risoluzione che di qualità, file da neanche 300mb… incredibile…
La dimensione o formato non conta, conta il formato audio/video del file. Prova a mandare qua i file log mentre riproduci il file che vedo come mai non fa direct play.
allora adesso ti posto il log. ho riprodotto l’errore proprio oggi a pranzo, ti incollo delle linee così da trovarlo nel log più facilmente. Plex Media Server.log (3.8 MB)
Oct 02, 2020 13:58:23.939 [0x6dfff450] DEBUG - MDE: E8 - Il parco più piccolo dell’Indiana: Direct Play is disabled
Oct 02, 2020 13:58:23.939 [0x6dfff450] DEBUG - MDE: E8 - Il parco più piccolo dell’Indiana: media must be transcoded in order to use the dash protocol
Oct 02, 2020 13:58:23.939 [0x6dfff450] DEBUG - MDE: E8 - Il parco più piccolo dell’Indiana: no direct play video profile exists for http/avi/mpeg4
Oct 02, 2020 13:58:23.939 [0x6dfff450] DEBUG - MDE: E8 - Il parco più piccolo dell’Indiana: no direct play video profile exists for http/avi/mpeg4/mp3
Oct 02, 2020 13:58:23.939 [0x6dfff450] DEBUG - MDE: E8 - Il parco più piccolo dell’Indiana: Direct Streaming is disabled, so video stream will be transcoded
Oct 02, 2020 13:58:23.939 [0x6dfff450] DEBUG - MDE: E8 - Il parco più piccolo dell’Indiana: no remuxable profile found, so video stream will be transcoded
Oct 02, 2020 13:58:23.940 [0x6dfff450] DEBUG - MDE: Cannot direct stream video stream due to profile or setting limitations
Oct 02, 2020 13:58:23.940 [0x6dfff450] DEBUG - Scaled up video bitrate to 2332Kbps based on 1.500000x fudge factor.
Leggendo la conversazione intera ho capito meglio il problema. Stai riproducendo un formato avi che non è supportato dai nuovi TV samsung ecco perchè ti da quell’errore.
Prova con un video .mp4 h264/AAC e vedi che dovrebbe andare sicuramente.
ola ola! dopo varie peripezie, ho letto su un forum che bisogna disattivare lo steaming diretto, e booom! giu nel canestro!
funziona!.. non so se era la stessa cosa che mi hai consigliato tu, ma il log di per sè non aiutava molto…
grazie!!!
