Fehlermeldung: Diese Datei kann nicht abgeslpielt werden. Bitte starten sie den Server neu

The World is Flat Deutsch - German
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Hallo ich habe einen Amazon Fire Stick 4K mit dem Netzteil angeschlossen.
Die Wiedergabe von 4K Videos mit 50Mbit --> kein DRM - privates Urlaubsvideo klappt mit der Synology DS Video App auf dem Amazon Fire Stick 4K perfekt.
Dateiformat: mp4
Der gleiche Film über Plex (auch auf dem Rechner + Tablet läuft’s), fängt garnicht erst an sondern bringt folgende Fehlermeldung:
Diese Datei kann nicht abgeslpielt werden. Bitte starten sie den Server und die App neu.
An der Wlan Verbindung kann es nicht liegen da es ja über die DS Video klappt.
Kann mir da jemand helfen ?
Grüße aus Hannover
Daniel

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Könntest du den Inhalt der Plex XML info dieses Videos mal hier hinein kopieren?

Das klingt so ähnlich wie Latest Update All the sudden 4k will not direct play anymore

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wie komme ich an die Daten ?
Ich könne es über die Plex version auf der Synology machen, ist es das was du willst ?

Grüße Daniel

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Der orange Text ist ein Link.

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<MediaContainer size="1" allowSync="1" identifier="com.plexapp.plugins.library" librarySectionID="1" librarySectionTitle="Filme" librarySectionUUID="b0f05b99-2e3e-49e9-9213-0f298c877ade" mediaTagPrefix="/system/bundle/media/flags/" mediaTagVersion="1582544255"><script/>
  <Video ratingKey="10371" key="/library/metadata/10371" guid="local://10371" type="movie" title="Aufbau Timelapse Für Hausabnahme" titleSort="Aufbau Timelapse Fur Hausabnahme" librarySectionTitle="Filme" librarySectionID="1" librarySectionKey="/library/sections/1" summary="" viewCount="1" lastViewedAt="1582618098" thumb="/library/metadata/10371/thumb/1582622493" art="/library/metadata/10371/art/1582622493" duration="281700" addedAt="1582488674" updatedAt="1582622493">
    <Media id="10270" duration="281700" bitrate="49859" width="3000" height="2250" aspectRatio="1.33" audioChannels="2" audioCodec="aac" videoCodec="h264" videoResolution="4k" container="mp4" optimizedForStreaming="1" audioProfile="lc" has64bitOffsets="0" videoProfile="main">
      <Part accessible="1" exists="1" id="10271" key="/library/parts/10271/1481588222/file.mp4" duration="281700" file="/volume1/Multimedia/Videos/Urlaube - Ausflüge/Aufbau Timelapse für Hausabnahme.mp4" size="1755881878" audioProfile="lc" container="mp4" deepAnalysisVersion="4" has64bitOffsets="0" optimizedForStreaming="1" requiredBandwidths="53570,50440,49511,49018,49018,49018,49018,49018" videoProfile="main">
        <Stream id="53" streamType="1" default="1" codec="h264" index="0" bitrate="49542" language="English" languageCode="eng" bitDepth="8" chromaLocation="left" chromaSubsampling="4:2:0" codedHeight="2256" codedWidth="3008" colorPrimaries="bt709" colorRange="tv" colorSpace="bt709" colorTrc="bt709" frameRate="50.000" hasScalingMatrix="0" height="2250" level="52" profile="main" refFrames="3" requiredBandwidths="53252,50122,49194,48706,48706,48706,48706,48706" streamIdentifier="1" width="3000" displayTitle="4K (H.264)"/>
        <Stream id="54" streamType="2" selected="1" default="1" codec="aac" index="1" channels="2" bitrate="317" language="English" languageCode="eng" profile="lc" requiredBandwidths="313,313,313,313,313,313,313,313" samplingRate="48000" streamIdentifier="2" displayTitle="English (AAC Stereo)"/>
      </Part>
    </Media>
    <Extras size="0"> </Extras>
    <Related> </Related>
  </Video>
</MediaContainer>
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hier als Screenshot

Teil1
Teil1702×382 64.4 KB
Teil2
Teil2693×372 61.7 KB

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Gehe mal in die Einstellungen der Plex App auf dem Firestick. Schaue nach einer Einstellung namens “H.264 Level”.
Die muss auf 5.2 stehen, damit diese Datei abgespielt werden kann.

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