Keine Coverbilder und Hintergründe

Hallo Kollegen,

Ich bin neu, deshalb um Vergebung wenn diese Frage bereits gestellt wurde.

Ich habe seit dieser Woche ein QNAP-TS-853A. Alle Dateien meiner bisherigen Sammlung von einem Thecus-NAS auf das QNAP-NAS gespielt, den Plex Server installiert, die Metadaten für alle Movies “versucht” zu importieren. Das funkt an und für sich sehr gut.

Leider : Es werden keine Cover-Bilder und keine Hintergrundbilder angezeigt. Ich schreibe jetzt bewusst angezeigt, da ich (wenn ich unter Bearbeiten auf Plakate oderHintergrund gehe) zwar gelbe Balken sehe, aber keine Bilder.
Ich habe einen Screenshot angehängt. Hatte schon mal wer das Problem, wie kann ich es lösen?

Danke im Voraus

BG Markus H.

Debug Logging aktivieren (keine ‘ausfürlichen’ Logs bitte!)
Server einmal neu starten und einen Film / eine Serie Aktualisieren.

Darauf achten, dass Server und Clients in ein Plex Konto eingeloggt sind.
Unter Einstellungen - Server - Netzwerk - Erweiterte Optionen
in das Feld “List of IP addresses and networks that are allowed without auth”
das eigene Netzwerk eintragen (mit passender Netzmaske)
Danach Server neu starten.

(für die meisten Heimnetzwerke sieht eine Netzwerkadresse ungefähr so aus: 192.168.2.0/255.255.255.0)

Danach Log Dateien einsammeln, zippen und hier anhängen.
Wenn die Server Version schon auf 1.2.2 ist, sind die Logs ganz einfach unter Einstelleungen - Server - Hilfe verfügbar.
Bei älteren Server-Versionen der QNAP-FAQ (Q13) folgen

Hi Plex Ninja,

Du hast mir das Wochenende gerettet. Mit dem eintragen der Netzwerkadresse war die Sache erledigt. Jetzt sind alle Cover da. Das mit der Netzwerkadresse kannte ich von meinem alten NAS nicht.

Herzlichen Dank.

LG Markus H.