Olá amigos, espero que vcs possam me ajudar.
Sou assinante do PLES PASS desde março de 2014, porém tem mais ou menos 1 mês que não consigo acessar minha biblioteca fora da rede local. Toda vez que tento acessar o Plex fora de casa, pelo celular, ele diz que "Não foi possível ligar ao servidor". Eu não sei se isso tem haver com a atualização do PLEX Home Theater que fiz recentemente, se tem haver com a troca de operadora (apesar que já acessei com a nova operadora) ou se mudou alguma coisa na configuração, eu só sei que não consigo mais acessar nada do PLEX fora de casa. Assinar o PLEX PASS para mim não tá servindo de nada recentemente.
Quem poder me dar alguma dicas ou alguma solução, fico agradecido.
Davi
Amigo vc disse que mudou de operadora também disse que funcionou uma vez após a troca, será que o modem desta nova operadora não pode estar travando a porta de comunicação do seu server?
Não sei se o equipamento foi alterado é apenas um palpite
Desculpa, esqueci de mencionar que a operadora que mudei foi do celular.
Boas… o PHT não estara envolvido à partida.
O problema é na configuração do servidor ou router.
Quando fazes o connect do servidor via web funciona?
A porta é mapeada manualmente ou por UPnP?
Ao abrir no browser o IP_publico:32400 (ou a porta que foi definida) o que é que acontece?
Oi amigo, desculpa a demora, me desculpe tbm pela minha ignorância, não entendo nada de configuração de rede.
Quando tento conectar via web pelo celular tbm não consigo.
O servidor não esta mapeado certamente.
Verifica nas definiçoes do servidor (em connect/ligar?)
Eu fui, e aparece isso aqui:
You have successfully signed your server in to Plex, but we were unable to reach it from outside your network.
If you would like to enable this now, you will need to configure your router or firewall to allow Plex to contact your server. Please refer to our Connecting a Server article for more information.
Você se inscreveu com sucesso o seu servidor para Plex, mas não fomos capazes de alcançá-lo de fora da rede.
Se você gostaria de permitir isso agora, você terá que configurar seu roteador ou firewall para permitir Plex entrar em contato com o servidor. Por favor, consulte o nosso artigo Conexão de um servidor para obter mais informações.
Aonde eu consigo verificar as definições do servidor???
davi
Você se inscreveu com sucesso o seu servidor para Plex, mas não fomos capazes de alcançá-lo de fora da rede.
Se você gostaria de permitir isso agora, você terá que configurar seu roteador ou firewall para permitir Plex entrar em contato com o servidor. Por favor, consulte o nosso artigo Conexão de um servidor para obter mais informações.
Esta parte é independente to Plex... o PMS suport upnp, logo se o teu router suportar e o tiver ativo faz esse mapeamento numa porta aleatória!
Em todo o caso pessoalmente desaconselho o uso do upnp, e sugiro que atives as opções avançadas e vais podes definir uma porta fixa!
Coloca por exemplo 32400, e no router fazes "NAT"/"port Forward" da porta 32400 para o IP do servidor (é conveniente teres IP fixo na maquina)!
Se a segunda para é muito confusa para ti, entao tenta ativar o upnp no router, se também não sabes como.... talvez o ISP te possa ajudar com isso.
Uma terceira alternativa, que é a que eu uso é não mapear e usar VPN...
Uma terceira alternativa, que é a que eu uso é não mapear e usar VPN...
Para usar VPN também é preciso mapear a(s) porta(s) respectiva(s). Concordo contigo que o Daviocs tem, muito provavelmente, o problema do router não ter a porta 32400 aberta para o exterior e/ou mapeada para o endereço IP do PC que corre o Plex Media Server, e que o melhor será telefonar para o suporte do ISP.
@Daviocs, uma VPN assegura que apenas o próprio consiga aceder à rede local (onde se encontra o Plex), o que faz com que não se possa partilhar as nossas bibliotecas do Plex com outras pessoas (a não ser que partilhemos com elas as credenciais de acesso à nossa VPN), mas traz a grande (enorme) vantagem de não se terem de abrir portas do Router que possam ser atacadas por "hackers". Aconselho a que a implementação de uma VPN seja feita por especialistas.
Pessoal fico muito agradecido pela boa vontade de vcs, mas não estou entendendo nada. hehehehe
Me desculpe mas não sei. Meu roteador é um Airport Extreme, já entrei no aplicativo dele no meu comp mas não acho nada de VPN, NAT...
Aonde posso mexer nessas configurações??????
Referia-me a VPN no proprio router no caso, caso contrario também tera mapear claro!
Quanto à partilha o servidor via vpn as credencias podem ser especificas para cada user, em todo o caso essa alteranativa certamente nao se aplica para o pretendido foi dado apenas para exemmplo (visto requerem mais algum conecimentos... embora que com alguns routers o processo não é nada complicado).
Guia para mapear o servidor plex num "AirPortExtreme":
http://portforward.com/english/routers/port_forwarding/Apple/AirPortExtreme/Plex_Media_Server.htm
mikec_pt, esse guia que vc me passou é antigo, se refere a uma versão anterior ao Utilitário Airport.
Hoje fiquei boa parte da noite conversando via Skype com amigo meu que entende de rede, ele tentou varias formas e não deu certo, ele acredita que a porta foi bloqueada pelo provedor da internet, no meu caso o NET Virtua.
Ele falou sobre a possibilidade de se usar o VPN. Fiquei de pesquisar a possibilidade, mas confesso que estou bastante desanimado. Acho que vou cancelar o PLEX PASS e assinar o iTunes Match.
Obrigado a todos que tentaram de alguma forma me ajudar.
Um abraço.
Qual destes modems é que usa ? Se calhar estou a lançar mais confusão, mas:
- Se esse equipamento está em "modo bridge" a configuração da porta 32400 tem de se fazer no AirPort Extreme
- Se esse equipamento está em "modo router" (aqui em Portugal é o que normalmente acontece, não sei o que se passa aí no Brasil) é aí, e não no AirPort Extreme, que se tem de configurar a porta 32400
Pesquisando no Google consegue-se saber qual o userid / password para esse modem de modo a poder-se fazer a configuração do mesmo, por exemplo este aqui.
Olá Pessoal, tenho uma conta PLEXPASS e tenho um servidor com um grande acervo de filmes, videos e show!
Na minha rede local consigo vizualizar tudo, porém fora não consigo. Tenho um firewall linux fazendo minha conexão PPPOE e não sei como liberar o acesso pra fora..
Alguém poderia ajudar?
Não conheço bem o funcionamento do AirPort, será melhor seguir as sugestões do "moody_blue" nessa parte. Em todo o caso quanto ao Plex se for preciso mapear porta não estamos a falar obrigatoriamente da 32400, podes escolher outra porta qualquer.
No mesmo menu "connect/ligar" tens a opção de escolher outra porta, caso o problema seja um bloqueio da referida porta no ISP o que seria estranho.
Não há nenhuma firewall a correr no servidor que possa estar a impedir ligações de qualquer rede que não a local?
Eu gostaria de compartilhar meu plex com a rede externa, mas também não faço idéia de como fazer.
Alguém tem algum tutorial que eu posso seguir? Não manjo nada de rede. :/
Utilizo Mac OS com o roteador da Vivo (http://mlb-s1-p.mlstatic.com/modem-wireless-wi-fi-roteador-vivo-speedy-frete-gratis-13977-MLB4420428302_062013-F.jpg).
@wallaceerick, talvez isto te ajude.
Quanto ao router da Vivo, não sei se suporta UPnP ou não. Em teoria, caso suporte UPnP, a configuração faz-se toda do lado do Plex, e este parametriza o router. Na prática, alguns routers, mesmo que tenham o UPnP activo, não admitem ser parametrizados pelo Plex. É uma questão de testares com UPnP, que é o método mais fácil, e ver o que acontece.
Caso não funcione, terás de parametrizar o router manualmente. Será necessário logar no router com a página de administração, abrir a porta 32400 (ou outra que tu queiras), e encaminhá-la para o endereço IP do PC onde o PLex está instalado. Aqui em Portugal pode-se telefonar para o operador e eles ajudam, ou então há foruns que explicam como é, no Brasil há concerteza algo similar. A parametrização manual depende do tipo de router.
@moody_blue, obrigado pela ajuda, amigo.
Andei fuçando com isso que você enviou, acredito que cheguei um pouco mais perto.
Adicionei a porta 32400 pelo admin do roteador. (https://cloudup.com/iM3jzUgemo0)
Em seguida acessei o firewall e coloquei o aplicativo do Plex lá. (https://cloudup.com/iWJESEDEP3C)
Meu Plex ficou assim agora. (https://cloudup.com/iKn-QvXBSqu)
Posso compartilhar com você, para ver se aparece?
meu user é wallaceerick
Mais uma vez, obrigado pela ajuda.
@moody_blue, deu certo amigo.
Consegui testar, obrigado pela atenção que me deu.
Caso queira acessar meus filmes, é só falar.
Grande abraço.
