Wenn du dir Zugriff auf den Plex data folder auf der Syno verschaffen kannst, editiere die Datei Preferences.xml.
Das ist quasi eine einfache Textdatei. Dort drin gibt es die Zeichenfolge secureConnections="2"
ändere die auf
secureConnections="1"
Speichere die Textdatei und starte den Plexserver neu.
Ist das hier bekannt? Synology FAQ - Questions, Answers, and a few How-To's
Das sollte Pflichtlektüre sein.