Hallo,
ich musste gerade voller Schrecken feststellen, dass bei meinen selbst gemachten Videos (Sony RX-10) der Ton auf dem Android TV nicht abgespielt wird. Über die Weboberfläche wird er abgespielt.
Plex Media Server Version 1.11.3.4803
Plex App Version 6.14.1.3753
Der Ton wird als unbekannt PCM angezeigt.
Wie kann ich dies ändern?
Danke!
Gruß Lutz
Transcoding erzwingen würde sicherlich helfen.
Poste mal bitte die Plex XML info des Videos und das genaue Modell deines Abspielgerätes.
Ich hatte gerstern Abend in der Plex App unter Erweitert / Durchschleifen von Auto auf deaktiviert gestellt und danach ging es. Ich habe es gerade nochmal versucht und es wird wieder kein Ton abgespielt, obwohl ich es auf deaktiviert stehen hab! 
Wie kann das sein?
Das Abspielgerät ist ein Sony 49XE9005 . . .
Ich habe gerade die XML Datei des Videos über die Weboberfläche abgespeichert. Dabei hab ich gerade festgestellt, dass es schon wieder eine neue PMS Version 1.12.0.4829 gibt . . .
Danke!
Gruß Lutz
Laut Handbuch deines Gerätes sollte das funktionieren, selbst mit ‘Ton durchschleifen’.
‘Unbekannt’ deshalb, weil die ‘Sprache’ der Tonspur nicht in der Datei angegeben ist.
Hm, hier müsste man vermutlich zur weiteren Diagnose mal Logdateien von Server und Client einsammeln (direkt nach einem Abspielversuch dieser Datei natürlich).
https://support.plex.tv/articles/201643703-reporting-issues-with-plex-media-server/
https://support.plex.tv/articles/201573117-android-android-tv-fire-tv-logs/
Die Videos werden von Kodi auch alle ohne Probleme abgespielt.
Aber Plex spielt ab und zu den Ton. Anscheinend wenn ich Einstellungen geändert hab und dann aber nicht mehr . . .
Ich habe das Logging mal versucht. Hab das eine Video abgespielt und da war der Ton zu hören, danach ein anderes im selben Format fehlte der Ton und dann wieder das erste Video . . . nun fehlte auch hier der Ton!
Die Log-Datei vom Server per Weboberfläche konnte ich herunterladen, aber der den Log von der Plex App per http://[IPofAndroidDevice]:32500/logging ging nicht . . . “Firefox kann keine Verbindung zu dem Server unter XXX.XXX.XXX.XXX:32500 aufbauen.”
Was mach ich falsch? Ich hatte in der App das Netwerklogging aktiviert . . .
Danke!
Gruß Lutz
@Lutz17 said:
Die Log-Datei vom Server per Weboberfläche konnte ich herunterladen, aber der den Log von der Plex App per http://[IPofAndroidDevice]:32500/logging ging nicht . . . “Firefox kann keine Verbindung zu dem Server unter XXX.XXX.XXX.XXX:32500 aufbauen.”
Als du das Netzwerklogging aktiviert hast, wurde dir da unten die URL eingeblendet? Es kann sein, dass es auf diesem Gerät eine andere Portnummer ist.
upppsss . . . die ganz dezente Schrift unten hatte ich übersehen.
Hier nun die beiden Logs.
Danke!
Kannst du mir noch ungefähr die Urzeit des Abspielversuches sagen?
Die Logs vom Fernseher sind ganz schön lang.
Ich galube es ist dies hier:
03-08 15:39:20.149 i: [PlaybackManager] Preparing for 2017_0903_120408
03-08 15:40:09.806 i: [PlaybackManager] Preparing for 2017_0903_141146
03-08 15:40:55.886 i: [PlaybackManager] Preparing for 2017_0903_120408
“2017_0903_120408” hat beim ersten Versuch den Ton abgespielt, dann hab ich “2017_0903_141146” probiert und dann wieder “2017_0903_120408”. Aber dann wurde kein Ton mehr abgespielt . . .
Es muss an der Plex App (Client) liegen. Ich habe gerade die Sony App “Video” versucht und dort dieses Video über den Plex Media Server abgespielt. Es wird immer der Ton mit ausgegeben . . .
Kann man in den Loggs etwas erkennen?
Zur Zeit wechsel ich immer zwischen Kodi für die eigenen Videos und Plex für die eigenen Bilder . . .
