Plex connection "indirecte" depuis l'exterieur alors que tout est ok dans "Acces a distance", Box Orange

[juzamous]

Bonjour,

J’ai un problème que je n’arrive pas a résoudre …
Je coince depuis un moment et je ne vois pas d’ou cela peu venir.

Depuis l’extérieur de mon réseau, le serveur Plex affiche toujours “Indirect” alors que dans le menu “Accès a distance” tout est Ok.

Depuis mon réseau interne, aucun problème, mais depuis l’extérieur, la qualité de streaming est bloquée a une valeur faible …

Ce que m’affiche Plex depuis mon réseau

Et voilà ce que j’ai depuis l’extérieur

Je précise que je n’ai pas de VPN activé, l’IP affichée dans Plex est bien mon adresse IP publique

Canyouseeme, semble Ok.

J’ai essayé d’ouvrir tout ces ports en complément du port 32400, mais le problème est le même.

The most important port to make sure your firewall allows is the main TCP port the Plex Media Server uses for communication:

    TCP: 32400 (access to the Plex Media Server) [required]

The following additional ports are also used within the local network for different services:

    UDP: 1900 (access to the Plex DLNA Server)
    UDP: 5353 (older Bonjour/Avahi network discovery)
    TCP: 8324 (controlling Plex for Roku via Plex Companion)
    UDP: 32410, 32412, 32413, 32414 (current GDM network discovery)
    TCP: 32469 (access to the Plex DLNA Server)

[https://support.plex.tv/articles/201543147-what-network-ports-do-i-need-to-allow-through-my-firewall/](https://Lien vers l’article)

Et mon paramétrage de la box Orange

D’avance merci pour toute piste a étudier !

[juzamous]

Je précise la version du DSM :
DSM 6.2.4-25556

Et de Plex :
1.24.5.5173-6000

[samhazan]

Up, Bonjour j’ai exactement le même problème sauf que je suis sur BBOX, j’aimerais bien une solution également s’il vous plait.

Merci

[Yipman]

Je sais pas si c’est le même soucis, mais j’ai eut la même chose et corrigé en changeant le type de connexion sécurisé sur “préféré” dans les paramètre réseau de Plex serveur.

[juzamous]

Bonjour,

J’ai testé pas mal de paramètre et je suis actuellement en “Préféré” dans le réglage réseau des connexions sécurisées mais ça n’a pas résolu le problème pour moi.

Pour l’instant j’utilise le serveur natif de Synology (DS Video) quand j’ai besoin de me connecter sur mon serveur depuis l’extérieur, pour le coup je n’ai aucun souci avec ce dernier.

Je suis toujours preneur d’une piste à explorer.

D’avance merci si quelqu’un a une idée.