Problème de sous-titres - sous-titres qui ne s'affichant pas

The World is Flat Français - French
1

Problème de sous-titres

Sur les différents forums traitant de Plex, il est souvent question du problème des sous-titres. J’ai moi-même, à plusieurs reprises, rencontré des difficultés à cet égard : synchronisation, téléchargement, version, etc. Le plus ennuyeux est toutefois de constater que le sous-titre est fonctionnel (en vérifiant, par exemple, qu’il s’affiche, sur un ordinateur, en local, avec VLC lorsque l’on joue le film correspondant) mais que l’on ne peut pas l’utiliser lorsque l’on cherche à “caster” le film et son sous-titre sur un média quelconque avec le client Plex.

C’est le problème que je rencontre actuellement après l’achat d’une nouvelle TV. J’aimerai avoir les conseils des utilisateurs de ce forum (s’ils le peuvent) pour configurer au mieux les différentes options.

Pour m’expliquer, je voudrai prendre un exemple concret. Seul le titre du film a été modifié.

Installation

Voici la description de mon installation.

  • Un boîtier ADSL SFR qui fait office de routeur Wifi et Ethernet en DHCP ;
  • un NAS Qnap TS-809 relié en RJ45 à ce boîtier ;
    o le SE du NAS est à jour (4.2.6.),
    o sur le NAS est installé et lancé Plex Media Server, ver. 1.10.1.4602 ;
  • une télévision Samsung UE43M5575,
    o le téléviseur est équipé d’un système Tizen,
    o il “lit” les répertoires du NAS,
    o il est équipé d’une application Plex qui peut lire les films du NAS ;
  • un ordinateur de bureau relié en RJ45 ;
  • différents ordinateurs et “mobiles” connectés en wifi ;
  • sur le NAS, un ensemble de répertoires et sous-répertoires où je stocke des vidéos. Tous ces répertoires sont parfaitement accessibles depuis les autres appareils ;
  • en particulier sont accessibles des fichiers vidéos rangés par genre dans des répertoires et sous-répertoires.

Problème rencontré

  • L’un des fichiers vidéo porte le titre (exemple donné avec le même nombre de caractères) : <mon.film.2013.mp4> ;
  • sur le NAS, le chemin d’accès complet est : <Qmultimedia/Videos/Films/_Thriller-polar-suspense/mon.film.2013/mon.film.2013.mp4> ;
  • dans le même répertoire, un fichier srt dont le nom est <mon.film.2013.srt> ;
  • le fichier srt fonctionne parfaitement lorsque je lis le film avec VLC. Il est au format UTF-8 et s’ouvre sans difficulté avec le bloc-note ;
  • dans le client Plex, le film est reconnu, ses informations (affiche, acteurs, durée, résumé, etc.) parfaitement ajouté. Mais dans la partie sous-titre, il est indiqué la mention “aucun”. Et bien entendu, lorsque je joue le film, aucun sous-titre n’apparait.

Merci de votre aide si tout ceci vous parle ou si vous avez déjà rencontré ce type de problème.

GS.

2

Pourquoi ne pas simplement remuxer le film avec le sous-titres ? Je n’ai pas testé avec les sous-titres séparés, mais quand ils sont muxés, il n’y a pas de problèmes, ou je n’en ai pas rencontré jusqu’à présent…

3

Attention aussi que le client Plex Samsung (en tout cas dans sa version Linux, je ne sais pas pour Tizen) ne prend pas en charge les sous-titres externes dûs à une restriction Samsung dans l’OS !
Afin de mieux cerner le problème il serait bien aussi de suivre les règles Plex de nommage des fichiers pour être sûr que ça soit pas le scanner qui ait du mal à s’y retrouver dans ton nommage “maison” ! (https://support.plex.tv/hc/en-us/articles/200381023-Naming-Movie-files)

4

Effectivement, est-ce qu’au moins les sous-titres sont détectés et affiché dans la fiche du film ?

5

Salut moi mon probleme et sur mon kit evo Samsung SEK-4500 Tizen 4.0 et PLEX 3.72.1 les sous-titres srt UTF-8 fonctionne mais son souvent pas complet manque des morceau a l’affichage j’ai essayé de modifier la grosseur dans les parametre mais rien n’y fait quelqun a le meme souci avec Tizen 4.0 ??

6

Alors, personne n’a de probleme avec Tizen 4 ??

7

Bonjour. Je relance peut être ce sujet. Dsl. J’ai ce problème de sous titres aussi. En fait j’ai testé Plex sur mon ordinateur et les sous titres apparaissent. Mais sur mon vidéo projecteur, certaines séries ça ne fonctionne pas. Pourtant c’est détecter mais quand je sélectionne, ou ça me coupe le son, ou riz. Ne se passe pas de sous-titres… J’ai tout testé je comprends pas lol. Ce sont des mkv. Si aucun sous titres n apparaissaient ok mais là c’est vraiment sur certains animé. Et même des fois c’est le même animé de la même team, mais d’une saison à l’autre plus de sous-titres… Que faire ? Merci beaucoup :wink: